近年来，东南亚电商市场迅速发展，激发了品牌出海东南亚的热潮。Shopee（虾皮）凭借其丰富的流量资源和完善的本地化运营体系，成为众多商家拓展东南亚市场的热门选择。
然而，随着竞争加剧，商家们开始意识到，仅依赖第三方平台Shopee难以积累长期价值，实现品牌升级。为此，越来越多的商家开始将目光投向Shopify等独立站平台，构建自有电商渠道，提升品牌影响力。至此，通过第三方平台起步，同时拓展独立站，成为品牌出海东南亚的主要运营趋势。
接下来，本文将探讨Shopee与Shopify的关键区别，分析为何出海东南亚市场的商家需要发展以独立站为核心的运营模式，并进一步概述借助Shopify出海东南亚的方法，助力商家实现品牌升级和可持续发展。
Shopee和Shopify分别是什么？
Shopee （虾皮） 2015年成立于新加坡，拓展了新加坡，马来西亚、泰国、越南及菲律宾等东南亚国家市场，是东南亚地区增长最快的跨境电商平台。商家入驻平台开店，成为平台众多店铺中的一员，消费者购物时会访问平台的网站或进入平台的App。依靠Shopee经营业务的模式是典型的第三方模式。
Shopify成立于2006年，总部位于加拿大，业务覆盖全球，是最受欢迎的独立站建站平台之一。商家使用Shopify提供的一站式电商工具搭建属于自己的网站。消费者购物时，登录的是商家自己搭建的网站，一个网站即一个店铺。使用Shopify运营出海业务的模式是典型的独立站模式。
Shopee和Shopify有什么区别？
商家在选择出海模式前，需要了解“第三方平台”和“独立站”两种模式的特点和区别，以便在未来的市场扩张过程中，选择适合自己品牌发展的路径。以下就从几个维度对两个模式进行对比分析：
入驻门槛
第三方平台是强中心化的管理平台，对入驻商家的审核较为严格。以Shopee为例，根据其官网开店指引，商家需要提供中国内地或香港注册的合法企业营业执照或个体工商户营业执照。如果公司出现经营异常现象，需要前往工商局解决后才能申请入驻，新商家的执照信息必须在国家信息公示网上能查到。
此外，商家需要具备一定的跨境电商或内销电商经验。内贸电商若仅有新兴的社交电商、直播电商平台经验的暂时不支持入驻。商家还需要提供外贸或内贸电商平台近3个月的流水记录，且金额要大于0。
相较而言，独立站模式的准入门槛则低很多，以Shopify为例。商家无需企业或者个体工商营业执照和电商经验要求，Shopify仅对商家主要负责人主体身份信息及销售商品做基础的合规审核。
费用结构
在东南亚跨境电商中，以第三方平台Shopee为例，入驻Shopee的商家无需缴纳保证金和年费，主要支出是佣金、交易手续费、活动服务费以及物流费四大部分。每个市场的佣金比例有所区别，佣金范围在6%-10%之间；交易手续费是支付给交易清算服务商的手续费，如借记卡、信用卡和Shopee币等，大致在2%左右。活动服务费是参加站点促销活动时向平台缴纳的费用；使用Shopee官方物流服务SLS时需要支付给平台的费用。
独立站以Shopify为例，费用结构比较简单， 主要收取订阅费。商家按照自身业务的需求订阅一个Shopify套餐，根据套餐功能的不同，费用范围为29-2300美元/月（约每月210-16000元人民币）。此外，商家还需要支付结算交易手续费，以及为拓展功能所使用的应用及模板的费用。
运营模式
第三方平台是中心化管理，强调标准化，对平台内商家的店铺视觉呈现、营销手法、客户支持以及客户购买体验等影响销售的要素都有严格的要求。第三方平台汇聚了汇聚了众多商家，每一个入驻的商家只是消费者浏览平台时的众多选择之一。
独立站是品牌自行搭建的独立的销售网站，商家利用独立站建站平台提供的电商工具自行打造品牌官网，可以在网站的视觉创意、产品种类、营销策略、销售手段等维度开展自由的探索。在这样的模式下，商家拥有更多的灵活性和自由度。
以发货为例，Shopify独立站商家可以选择的发货方式多样，包括自发货、供应商代发货、海外仓发货或者Shopify Shipping（仅适用于美国、加拿大和澳大利亚的商户）。 Shopee平台卖家需要通过官方物SLS或者是与Shopee合作的物流才能发货，而且要求在48小时内有物流信息更新，否则会被认为是虚假发货。
流量来源
第三方平台的流量主要依靠平台。入驻Shopee的商家主要依靠在网站内部投放广告的手段，吸引内部的流量。在很大程度上，平台在市场中的影响力决定了商家的流量规模上限。此外，为了充分利用流量，商家的营销节奏也要根据平台的营销日历来定。虽然第三方平台的流量覆盖范围有限，但对于跨境新手而言，在平台获取流量的方式更简单。
独立站的流量完全依靠商家的自主营销。以Shopify为例，使用Shopify建站是出海的第一步，接下来，商家需要招揽客户到网站来消费，即获取流量。这需要商家有一定的营销经验，使用Shopify提供的营销工具，通过多种方式引流，如SEO营销，投放谷歌等搜索引擎的广告，集成Facebook、Instagram和TikTok等社交媒体渠道去引流等。
Shopee商家为何应考虑用Shopify升级品牌？
第三方平台的限制
从上述Shopee和Shopify的对比中可以看出，尽管Shopee这样的第三方平台易于上手，但在业务发展上存在诸多限制，店铺设计缺乏个性化，对用户数据的掌控不全，营销手段单一等，使得越来越多的Shopee商家开始考虑转向Shopify独立站，寻求更大的自主权和品牌价值提升。
网民消费习惯尚未固化
其次，东南亚作为电商新兴市场，发展潜力巨大。虽然Shopee在该地区增长迅猛，但市场依然广阔，且未完全饱和，尤其是当地用户的消费习惯尚未固化，没有完全被第三方平台所掌控，这就为Shopify等独立站模式提供了良好的发展机会。
社交媒体流量大
此外，数据显示，新兴市场的网民会在社交媒体上花费更多时间。这种习惯为独立站商家利用社交媒体营销创造了条件，便于通过个性化内容吸引用户关注、提升品牌影响力，并最终带动转化率。
然而，第三方平台模式和独立站模式虽有诸多差异，但在跨境电商业务的发展当中，却互为补充，Shopee商家的品牌升级之路并非一定要二者选其一。
出海商家应该秉持着多渠道的营销思路，依靠第三方平台进入海外市场试水，逐步积累运营和销售经验。随着市场规模逐步扩大，可以同时拓展独立站的业务，拓宽流量来源。
Shopee商家如何使用Shopify升级品牌？
搭建个性化网站
选择了适合的Shopify套餐后，商家可以使用Shopify域名生成器获取网站的专属域名。然后，从丰富的Shopify模版商店中选择符合品牌风格的模版。模版既有免费的，也有付费的，容易上手，设计专业，加载速度快，能与移动设备完美适配。在视觉设计和个性化方面，Shopify还配备了很多实用的小工具，如免费的logo制作器，免费下载的图库和图片尺寸修改器等。
相较于Shopee等第三方平台较为标准化的店铺装修风格，使用Shopify搭建的品牌独立站风格完全由商家掌握，可以全方位突出品牌的个性，避免同质化。区别于其他商家千篇一律的视觉风格，是品牌转型初期的第一步。
Shopify应用商店还配备了海量的集成应用，即插即用，满足商家个性化电商需求，例如，Shopify Email可以用来做电子邮件推广，ReConvert具备了追加销售和交叉销售的功能，等等。
选品 & 寻找供应商
相较于第三方平台，独立站商家在商品选择方面的限制较小，只要合法合规的产品几乎都没有限制。
确定产品后，商家可以选择继续与之前的供应商合作，或者可以在Shopify的B2B商务平台上选择供应商（仅适用于Shopify Plus及以上的商家），其供应商都经过严格审查和筛选，商家可以根据自己的需求直接与其联系，将商品发送至自己的仓库中。
如果商家想以代发货的模式运营，可以使用Shopify的DSers应用。 DSers可与Shopify商店集成，将Shopify商家与速卖通（ AliExpress ）联系在一起，商品可一键导入网站。消费者下单后自动生成关联订单，并自动推送给供应商，再由供货商直接将货发给消费者。商家无需操心仓储和运输，可以将更多资源和精力投入到营销推广中。
多样化营销
第三方平台商家更多的是依靠站内广告引流，而独立站的营销渠道比第三方平台更多样化。多入口来源的流量导入，是商家能更好对接市场的重要抓手，是实现品牌升级的关键步骤。
Shopify商家可以在各个渠道上打造能充分体现品牌风格的内容，例如，通过品牌故事、博客和视频内容等，传达品牌独特价值，打造品牌形象，增强客户的品牌忠诚度。
商家还可以使用个性化邮件与客户建立联系，从欢迎邮件、活动通知到弃购提醒，均可高效且自动地完成。
此外，伴随着TikTok、Instagram和Facebook等社交电商的崛起，独立站商家可将网站与这些社交媒体渠道打通，在平台中插入带有自己店铺链接的宣传广告，获取更多元的流量，进而推动销售。
除了内容、邮件和社交媒体方面的营销，独立站卖家还可以利用独立站提供的电商工具进行多方面的营销，例如，进行系统的SEO营销，获取免费流量，以及建立会员系统，增强客户忠诚度，等等。
多渠道销售
第三方平台卖家的销售渠道仅限于单一网站，Shopee商家的销售场地就只在Shopee上。独立站商家可以利用Shopify等平台工具拓展多个销售渠道，以最大程度地提升销售额。
Shopify商家的销售渠道除了品牌自身的官网外，还可以使用Shopify应用商店里的应用集成各大热门的电商渠道和社交媒体渠道，例如，CedCommerce Amazon Channel，Facebook & Instagram和TikTok等，实现多个渠道的同步销售。
Alt text: Shopify后台与Shopee相关的设置界面展示
Image caption: Shopify后台与Shopee相关的设置（注：英文界面的文案做了汉化处理，并非原始界面）
对于Shopee商家而言，第三方平台与独立站模式齐头并进的模式也可以利用Shopify的应用实现。商家可以利用Easy Shopee, Lazada & TikTok应用将Shopify网站与Shopee店铺关联在一起，一键实现两个平台之间商品库存、价格、标题、描述、图片和变体的互相同步。此外，商家还可以在Shopify后台处理Shopee的订单和发货。
全方位分析数据
大数据时代，有竞争力的商家将数据的使用做到了极致，依靠销售数据不断调整商品种类、运营模式、品牌定位、服务反馈等。
Shopee等第三方平台对客户的数据信息把控严格，商家仅能粗略地了解部分订单销量等基本数据。Shopify商家可以利用Shopify分析，全方位把控客户数据，包括消费者用户画像、购物行为路径、浏览停留时间、跳出率、转化率等。这样一来，商家就能创建细致的客户画像，从而进行个性化推荐，制定更具针对性的推广策略。
灵活选择物流
一般而言，第三方平台的商家可以选择的配送方式比较有限。截止2024年，Shopee商家只能使用官方自建的SLS服务、海外仓或指定的承运商完成订单的配送。
Shopify等独立站商家可以灵活选择物流服务商，并针对不同产品或地区定制物流方案，如选择不同的仓储方式或运输路线，提升物流效率和客户体验。例如，中国邮政推出的邮政小包、e邮宝和平邮服务等。
及时而全方位的客户支持
第三方平台在与客户接触方面做出了严格的规定，以Shopee为例，卖家不允许通过第三方平台，如Facebook、WhatsApp等与卖家联系，或意图通过内置跳转网址功能将交易引导到Shopee平台之外。一旦触犯规则，轻则店铺整改，重则封禁店铺。
以上规定无疑给商家的客户服务设置了障碍，如若联系不及时，则可能会导致客户投诉。
独立站卖家则无这方面的担忧。以Shopify为例，Shopify商家可以使用Shopify Inbox自动、及时地为客户提供帮助。除了在网站内部提供客户支持服务外，Shopify商家还可以在Facebook、Instagram和WhatsApp等社交媒体上提供帮助。
即刻开启独立站模式的品牌升级之旅
在跨境电商业务中，单一的第三方平台运营风险大，限制多。出海东南亚的Shopee商家要想提升品牌的长期价值，实现品牌升级，必须借助Shopify等独立站的模式做全方位的发展。
利用第三方平台进入陌生的海外市场试水，积累了经验后同时开辟独立站，触达多方流量，以更个性化的品牌姿态触达消费者，真正实现品牌出海。
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Shopee转向Shopify——常见问题
Shopee（虾皮）是哪个国家的？
Shopee（虾皮）2015年成立于新加坡，拓展了新加坡，马来西亚、泰国、越南及菲律宾等东南亚国家市场，是东南亚地区增长最快的跨境电商平台。
Shopify是虾皮（Shopee）吗？
Shopify不是虾皮（Shopee），二者有本质区别。
Shopee （虾皮） 2015年成立于新加坡，拓展了新加坡，马来西亚、泰国、越南及菲律宾等东南亚国家市场，是东南亚地区增长最快的跨境电商平台。商家入驻平台开店，成为平台众多店铺中的一员，消费者购物时会访问平台的网站或进入平台的App。依靠Shopee经营业务的模式是典型的第三方模式。
Shopify成立于2006年，总部位于加拿大，业务覆盖全球，是最受欢迎的独立站建站平台之一。商家使用Shopify提供的一站式电商工具搭建属于自己的网站。消费者购物时，登录的是商家自己搭建的网站，一个网站即一个店铺。使用Shopify运营出海业务的模式是典型的独立站模式。
Shopify和Shopee哪个好？
Shopify和Shopee分别代表了两种不同的跨境电商模式，即第三方平台模式和独立站模式，二者在不同阶段的跨境电商业务中发挥着不同的作用，不能单纯地用好与不好评判。
Shopee在店铺视觉呈现、营销手法、客户支持以及客户购买体验等都有标准框架，只要将这些标准发挥到极致，就能获得不错的销量。因此，跨境新手或刚进入陌生海外市场（尤其是东南亚市场）的商家，可以利用Shopee等第三方跨境电商平台进入海外市场试水，逐步积累运营和销售经验。
随着市场规模逐步扩大和运营手法的成熟，商家可以同时借助Shopify等独立站平台拓展业务，突破第三方平台的各种标准化限制，拓宽品牌流量，以更个性化的品牌姿态触达消费者，从而提升品牌的长期价值，真正地实现品牌出海。
编辑：Olivia Huang
