21 exemples d’email marketing à suivre

Quand avez-vous consulté votre boîte mail pour la dernière fois ?

Si vous avez répondu "aujourd'hui", vous n'êtes pas le seul. En effet, plus de 80 % des individus déclarent consulter leur boîte de réception quotidiennement, et une majorité écrasante de 63 % la consulte plusieurs fois par jour.

Malgré son ancienneté, l'email ne cesse de progresser. Le nombre d'utilisateurs du courrier électronique dans le monde a augmenté chaque année depuis sa création et on estime qu'il atteindra 4,7 milliards d'ici 2026.

C'est ce qui fait l'importance d'une bonne campagne d'email marketing. Les réseaux sociaux et la publicité sont un excellent moyen de trouver de nouveaux clients, mais aucun ne offre le même niveau de contrôle sur votre parcours client que la segmentation de l'audience et une bonne campagne d'email marketing.

Si vous souhaitez créer une campagne d'email marketing réussie, vous devez savoir à quoi ressemble un bon email marketing. Voici une liste de quelques-uns de nos préférés et récents, provenant de marques indépendantes.

21 exemples d'email marketing réussis pour vous inspirer

1. Poppy Barley

La marque : Poppy Barley possède des boutiques au Canada, et se spécialise dans les chaussures et les accessoires en cuir, comme les sacs à dos, les portefeuilles et les sacs à main. La marque Poppy Barley est semblable à beaucoup de boutiques haut de gamme vendant des produits similaires, mais avec une différence cruciale : son engagement envers des pratiques commerciales éthiques.

L'objectif de Poppy Barley est de repenser l'éthique de l'industrie de la mode, de la production à la distribution. Elle n'utilise que des matériaux durables pour ses produits et ses emballages. Elle ne travaille qu'avec des usines qui respectent certaines normes de production éthique (notamment en matière de droits de l'homme, d'égalité des sexes et de droit des travailleurs à se syndiquer).

Objet : Bonjour, nouvel ami !

Type d'email : Email de bienvenue

Pourquoi ça marche : Dans "Hello, new friend !", Poppy Barley ne tarde pas à se démarquer des autres vendeurs de produits de luxe. Poppy Barley ne perd pas de temps pour se démarquer des autres vendeurs de produits de luxe. L'image d'en-tête raye avec humour "New York" et le remplace par "Edmonton" lorsqu'elle indique où les produits sont conçus. Elle remplace "Italie" par "Mexique" lorsqu'elle indique le lieu de fabrication des produits. Ce faisant, l'email établit une comparaison directe avec ses concurrents, des entreprises de haute couture généralement basées dans de grandes villes de la mode comme New York et Milan.

La marque se distingue ainsi immédiatement des autres. Une bon branding consiste à dire aux consommateurs ce qui vous rend différent, et Poppy Barley n'hésite pas à le faire. L'email énumère ce qui différencie l'entreprise et utilise des appels à l'action (CTA) pour renvoyer les clients vers des pages où ils peuvent trouver plus d'informations sur ce qui les différencie.

À retenir : Les emails de bienvenue sont l'occasion idéale d'expliquer au public ce qui rend votre marque unique par rapport à vos concurrents.

2. Doomlings

La marque : Doomlings est un jeu de cartes post-apocalyptique où les joueurs doivent survivre à la fin du monde. À chaque tour, une nouvelle catastrophe provoque la fin du monde (en anglais), et les joueurs tirent des cartes qui leur attribuent certains "traits" pour se défendre contre la catastrophe.

Doomlings est à la fois un jeu et un hobby. Outre l'édition standard du jeu, la boutique en ligne de Doomlings vend également des packs d'extension et des pochettes de cartes que les fans peuvent ajouter à leur collection ou échanger avec d'autres joueurs.

Objet : Bienvenue à la fin du monde !

Type d'email : Email de bienvenue

Pourquoi ça marche : Avant même que le destinataire n'ouvre l'email de bienvenue, l'humour apocalyptique et pince-sans-rire de Doomlings est immédiatement perceptible, avec une ligne d'objet à la fois inquiétante et ludique qu'il est presque impossible d'ignorer.

Une fois à l'intérieur, les destinataires se voient offrir une réduction pour leurs premiers achats afin d'encourager les ventes, ils reçoivent des informations sur les fondateurs du jeu et des liens pratiques vers leurs collections de produits.

À retenir : Connaissez votre public cible. N'ayez pas peur de faire preuve d'audace en attirant un public réceptif à l'audace.

3. Nonna Live

La marque : Chaque semaine, Nonna Nerina accueille les internautes dans sa cuisine, située dans un petit village d'Italie, pour Nonna Live, un cours de cuisine où les téléspectateurs apprennent l'authentique cuisine italienne. Nonna Live donne aux téléspectateurs l'occasion unique de suivre les cours d'une experte qui cuisine des plats italiens traditionnels depuis des décennies.

Outre les cours collectifs, Nonna Live propose des cours privés et vend sa propre marque d'huile d'olive extra vierge, fabriquée à partir d'olives récoltées à la main sur ses oliviers familiaux.

Objet : VITE ! Réclamez votre réduction de 15 % ! ⏳

Type d'email : Email de bienvenue

Pourquoi ça marche : L'email de bienvenue de Nonna Live est parfait dans sa simplicité. En s'inscrivant à la liste d'email, les clients ont déjà indiqué qu'ils souhaitaient participer aux cours de Nonna - il leur suffit d'un petit coup de pouce.

La ligne d'objet va droit au but - réclamez votre réduction de 15 % - et ajoute le mot VITE pour donner au lecteur un sentiment d'urgence. L'email propose des liens CTA pour réserver des cours, invite à rencontrer l'équipe à l'origine des vidéos de Nonna et donne quelques informations sur Nonna elle-même et son huile d'olive.

Pour couronner le tout, l'email de Nonna Live est rempli de preuves sociales sous la forme de témoignages de clients, tirant parti du soutien de clients satisfaits pour en attirer de nouveaux.

À retenir : Les remises sont un excellent moyen d'augmenter votre taux d'ouverture. Plus important encore, cet excellent email offre au lecteur une ouverture très concise qui couvre tous les aspects de la marque tout en étant suffisamment bref pour inviter le lecteur à en savoir plus.

4. Schoolhouse

La marque : Schoolhouse est une entreprise de décoration intérieure qui vend des luminaires (comme des lustres et des lampes sur pied), ainsi qu'une large gamme de produits et d'accessoires, notamment des œuvres d'art, des tableaux, des horloges et des ensembles de literie. Comme le nom Schoolhouse l'indique, les produits s'inspirent des principes fondamentaux du design pour créer des pièces adaptables et intemporelles.

Sujet : Bienvenue à Schoolhouse : 10% de réduction sur votre première commande

Type d'email : Email de bienvenue

Pourquoi ça marche : Le CTA de Schoolhouse promet aux utilisateurs une réduction de 10 % lorsqu'ils s'inscrivent à la newsletter. Dans ce premier email, l'objet de l'email, très concret, tient cette promesse.

Une fois ouvert, plutôt que de se concentrer sur un produit particulier, Schoolhouse met l'accent sur une maison vue de l'extérieur. C'est une stratégie intéressante, car ce que l'entreprise vend n'est pas un produit particulier, mais un style de vie.

À retenir : Vendre un style de vie plutôt qu'un produit particulier est un excellent moyen de fidéliser la clientèle et d'encourager les achats répétés, car cela fait de votre marque la référence pour les personnes qui aspirent à ce style de vie.

5. Sundays

La marque : Le dimanche est le jour du repos, le moment de se détendre, de se relaxer et de se préparer pour la semaine à venir. C'est la philosophie que Sundays, une marque de meubles basée à Toronto, véhicule. Son image de marque est calme et apaisante, tout comme le jour qui porte son nom.

Le mobilier est conçu dans une perspective à long terme. Les pièces sont stylistiquement simples et intemporelles, et structurellement construites pour durer. Leur design est minimaliste, ce qui leur permet de s'adapter à des esthétiques changeantes. Les produits sont souvent déclinés en noir, blanc et gris, ce qui leur confère une grande polyvalence stylistique.

Objet : Bienvenue du côté obscur

Type d'email : Email de bienvenue

Pourquoi ça marche : "Bienvenue du côté obscur" est un objet inhabituel pour une marque qui prône le confort, mais c'est précisément pour cette raison qu'il attire si efficacement l'attention du lecteur. Une fois ouvert, le caractère inquiétant de l'objet est effacé par la présentation apaisante de la nouvelle gamme de meubles en chêne noir de Sundays.

Le contenu de la newsletter est bref, montrant quelques pièces sélectionnées de la collection et les associant à d'autres produits. Étant donné qu'il s'agit d'un email promotionnel envoyé à ceux qui ont déjà acheté, il propose astucieusement des produits qui complètent les achats antérieurs, plutôt que des produits qui les remplaceraient.

À retenir : Les lignes d'objet qui présentent une certaine ambiguïté peuvent attirer l'attention de l'utilisateur, même si elles semblent inquiétantes. L'ambiguïté crée dans l'esprit de l'utilisateur des questions auxquelles il ne peut répondre qu'en ouvrant l'email.

6. Brightland

La marque : Brightland est une entreprise alimentaire californienne qui vend des huiles d'olive et des vinaigres extra-vierges, fabriqués sans ajout de substances ou de conservateurs artificiels. Les produits sont élaborés à partir de fruits fermentés naturellement et cultivés dans un sol riche en nutriments.

Sur son emballage, Brightland utilise des teintes douces d'orange et de jaune ainsi qu'une bouteille blanche pour évoquer le soleil de Californie, tout en montrant les oranges fraîches utilisées comme ingrédient dans de nombreux produits. La double nature de cette imagerie permet d'unir avec succès deux idées en une seule marque globale.

Sujet : Obsédé par les enzymes

Type d'email : Email de bienvenue

Pourquoi ça marche : "Obsédé par les enzymes" est un email de marketing qui fait la promotion des vinaigres balsamiques et de champagne bruts de la marque. Plutôt que de se concentrer sur le goût, l'objet de l'email met l'accent sur la chimie du produit, ce qui distingue la marque des autres entreprises alimentaires.

Il est presque surprenant de voir que l'email fait la publicité d'un produit alimentaire, mais une fois ouvert, le texte devient plus appétissant, décrivant la fraîcheur des oranges, des mûres et des raisins utilisés dans le processus de fermentation caractéristique de la marque.

Brightland propose même une section intitulée "Pourquoi nous sommes différents", qui met en avant les ingrédients frais des vinaigres de manière appétissante. L'huile et le vinaigre sont tous deux des produits de grande consommation, ce qui signifie qu'il existe une multitude de marques qui ne se distinguent pas les unes des autres. En soulignant explicitement ce qui différencie son produit, Brightland donne à ses clients une raison de choisir son produit plutôt que celui de ses concurrents.

À retenir : Le public peut déduire beaucoup de choses sur votre marque à partir des couleurs, des modèles d'emails et du choix des mots que vous utilisez. Même les emails destinés à faire la publicité d'un produit spécifique offrent une excellente occasion de renforcer votre image de marque.

7. Melt Cosmetics

La marque : Melt Cosmetics est une société de maquillage ambitieuse et audacieuse qui se spécialise dans les rouges à lèvres et autres produits cosmétiques hautement pigmentés et aux teintes ultra-mates. Pour Melt, le maquillage est plus qu'un simple soin de la peau : c'est une forme d'art à part entière.

En mettant l'accent sur les produits de pointe, Melt vise à repousser les limites de ce que peuvent être les cosmétiques. Les images sont rapprochées et très détaillées, mettant en valeur non seulement les couleurs des produits, mais aussi leur texture et leur design.

Sujet : Crayons Slick Waterline 📆 28/01/22 à midi PST 🚨

Type d'email : Nouvelle collection de produits

Pourquoi ça marche : Pour cet email, le choix du moment est primordial. Il a été envoyé dans la soirée du 27 janvier, et la plupart des destinataires ne l'ont probablement lu que quelques heures avant l'heure et la date indiquées dans l'objet, avec un calendrier et un émoji "sirène".

La ligne d'objet mentionne un nouveau produit, mais reste quelque peu énigmatique. Ces produits sont-ils lancés à ce moment-là ? Sont-ils en vente ? Deviennent-ils indisponibles ? Pour le lecteur, une seule chose est claire : si vous n'ouvrez pas cet email maintenant, vous manquerez quelque chose - ce qui est la seule chose que la ligne d'objet doit dire.

À retenir : L'urgence peut être un facteur de motivation important pour les ventes, surtout lorsqu'elle est combinée à la peur de manquer quelque chose. Les bonnes lignes d'objet n'ont pas besoin d'être très explicites, elles doivent simplement poser une question à laquelle on ne peut répondre qu'en ouvrant l'email.

8. Vapor95

La marque : Vapor95 est une entreprise de vêtements basée à Los Angeles dont le style visuel accrocheur est basé sur l'esthétique “vaporwave”, un genre de musique et d'art visuel qui a émergé au début des années 2010. L'image de marque de Vapor95 fusionne des éléments futuristes des années 80, 90 et 2000 pour créer un sentiment kaléidoscopique de nostalgie d'une époque qui n'a jamais vraiment existé.

Objet : Ne partagez pas cet email ! 🤫 Remise spéciale juste pour vous !

Type d'email : Promotionnel (réduction réservée aux abonnés)

Pourquoi ça marche : La ligne d'objet attire les abonnés avec la promesse d'une réduction, mais crée un sentiment de secret et d'exclusivité avec un emoji "chut" et la demande de ne pas le partager. Une fois ouvert, l'email invite les utilisateurs à voter pour leur objet technologique rétro préféré et à tenter de gagner l'objet qu'ils ont choisi.

De manière créative, les abonnés votent pour leur produit préféré en utilisant le code de réduction correspondant à leur sélection. C'est astucieux, car cela renforce leur relation avec la marque, les encourage à s'engager auprès d'elle et stimule les ventes, le tout sans jamais donner l'impression d'être une publicité.

Bien que Vapor95 vende des vêtements, vous ne verrez aucun de leurs produits dans cet email. En effet, l'objectif de ce type d'email n'est pas de vendre un produit particulier, mais de construire une relation entre la marque et son public.

À retenir : N'ayez pas peur de vous amuser avec votre public. Quelque chose d'aussi simple qu'une réduction peut être rendu beaucoup plus attrayant grâce à une touche de créativité.

9. Who Gives a Crap

La marque : Who Gives a Crap est une entreprise au nom sarcastique qui vend du papier hygiénique, des essuie-tout, des mouchoirs et des serviettes, tous fabriqués à partir de matériaux recyclés et de bambou respectueux de l'environnement.

Lancé à la suite d'une campagne IndieGoGo très réussie, au cours de laquelle le cofondateur Simon Griffiths s'est assis sur des toilettes et a refusé de bouger jusqu'à ce que l'objectif de la collecte de fonds soit atteint, Who Gives a Crap consacre 50 % de ses bénéfices à la mise en place de moyens d'assainissement sûrs dans les pays qui en ont besoin.

La marque Who Gives a Crap est axée sur la charité et l'humour des toilettes. Son nom est la combinaison parfaite de ces deux éléments : il est évidemment humoristique, mais il pose également une question à laquelle l'entreprise et ses clients répondent. Qui s'en soucie ? Nous.

Sujet : "Pourquoi gaspiller une bonne chose ?

Type d'email : Promotionnel (réduction réservée aux abonnés)

Pourquoi ça marche : Dans cet email, la marque s'est associée à Imperfect Foods, un service de livraison de produits alimentaires qui s'est engagé à réduire le gaspillage alimentaire en vendant des fruits et légumes imparfaits sur le plan esthétique, qui seraient autrement jetés.

En s'associant à une marque partageant les mêmes valeurs et en offrant une réduction alléchante de 100 dollars sur les produits d'épicerie, Who Gives a Crap montre à ses abonnés que ses objectifs ne se limitent pas à gagner de l'argent. L'entreprise veut changer la façon dont les affaires sont menées, et elle invite ses clients à l'accompagner dans cette démarche.

L'objectif n'est pas de commercialiser un produit ou une collection spécifique, mais d'inviter l'utilisateur à en savoir plus sur la marque et les actions caritatives qu'elle mène. Lorsque les clients savent que votre marque effectue de bonnes actions, ils aiment acheter chez vous.

À retenir : Si votre entreprise fait de bonnes actions, partagez-les ! Lorsque les clients savent qu'une marque s'efforce de rendre le monde meilleur, ils se sentent plus à l'aise pour acheter auprès d'elle.

10. Fable

La marque : Fable est un commerçant qui possède des boutiques à Vancouver, Toronto et New York et qui se spécialise dans les articles de table. Fabriqués à partir d'argile recyclée et emballés avec des matériaux respectueux de l'environnement, ses produits sont conçus pour transcender les tendances passagères, en visant un style à long terme qui correspond à leur durabilité à long terme.

Subject : 2021, quelle année ! 🥂

Type d'email : Bulletin d'information

Pourquoi ça marche : Cet email, envoyé aux abonnés de la newsletter à la fin de l'année 2021, fait ses adieux à l'année tout en soulignant tout ce que Fable a pu accomplir grâce au soutien de ses clients. Parallèlement à la croissance de l'entreprise, celle-ci a également pu offrir des repas et des paniers de Noël à des personnes dans le besoin.

Le copywriting de Fable montre clairement que rien de tout cela ne serait possible sans ses clients. Il n'y a pas d'images de produits, de points forts de la collection ou d'appels à l'action. Fable profite de l'occasion pour mettre l'accent sur ce qu'elle a réussi à accomplir (avec l'aide du lecteur).

À retenir : Vos clients jouent un rôle important dans la croissance de votre marque. Leur témoigner de la reconnaissance contribuera grandement à l'établissement d'une relation fructueuse.

11. Immi

La marque : Immi est une entreprise alimentaire spécialisée dans les ramens instantanés, axés sur la santé. Les fondateurs Kevin Lee et Kevin Chanthasiriphan (les Kevins) ont grandi en cuisinant et en mangeant des plats de nouilles tout en travaillant aux côtés de leurs familles à Taïwan et en Thaïlande.

Après avoir vu des membres de leur famille développer des problèmes de santé dus à une mauvaise alimentation, les Kevins ont eu l'idée de créer un plat de ramen instantané plus nutritif et tout aussi savoureux que les nouilles qu'ils mangeaient dans leur enfance.

Sujet : Vous êtes dans la course 🍜

Type d'email : Email de bienvenue

Pourquoi ça marche : Les ramen instantanés sont appréciés pour leur commodité et leur saveur prononcé, mais ont tendance à contenir beaucoup de sodium et peu de valeur nutritionnelle. En mettant l'accent sur les nutriments ajoutés à son produit, Immi se démarque immédiatement sur un marché encombré en accueillant de nouveaux abonnés.

Les abonnés ont reçu cet email après avoir participé à un jeu-concours pour gagner un an d'Immi gratuit, mais le concours n'est pas au centre de l'email. Au contraire, Immi utilise l'email pour présenter l'histoire du produit et la relier à l'argument de vente principal du produit : sa nutrition.

L'histoire de la marque Immi fonctionne bien du point de vue du marketing de contenu, car elle met en évidence les raisons pour lesquelles ses fondateurs ont décidé de développer le produit en premier lieu. Il est essentiel de voir ce qui différencie Immi des autres marques pour comprendre comment le produit a vu le jour.

À retenir : N'ayez pas peur de raconter votre histoire. Souvent, l'histoire de la naissance d'une marque peut mettre en évidence ce qui la différencie de la concurrence.

12. Marine Layer

La marque : Marine Layer est une entreprise de vêtements qui possède des magasins dans toutes les villes des États-Unis. Au cours de ses dix années d'existence, l'entreprise a mis au point plus de 100 tissus personnalisés, tous fondés sur l'utilisation de matériaux recyclés.

Marine Layer est une marque de confort, spécialisée dans les vêtements décontractés. Son image de marque évoque un magasin de surf décontracté sur une plage ensoleillée de Californie. Son slogan, "Somewhere else awaits" (“Un autre endroit vous attend”), semble inviter les clients à s'éloigner de tout, et à se détendre.

Objet : Obtenez ce que vous vouliez vraiment.

Type d'email : Promotionnel

Pourquoi ça marche : Cet email a été envoyé aux abonnés juste après les fêtes de fin d'année. Son objet, "Obtenez ce que vous vouliez vraiment", semble faire un clin d'œil au client qui vient probablement de passer deux semaines épuisantes, en lui donnant la permission de se recentrer sur lui-même.

L'email contient un court message rappelant aux abonnés qu'ils n'ont plus à feindre l'enthousiasme, avec quelques photos de produits et un bouton CTA clair qui renvoie à la boutique. Marine Layer n'a pas besoin d'en dire plus, car cela trahirait la simplicité de la marque.

À retenir : Restez à l'affût des moments qui débouchent sur des opportunités créatives. Les emails automatisés sont parfaits pour vous redonner du temps, mais toutes les opportunités de vente ne peuvent pas être automatisées.

13. Mejuri

La marque : Mejuri est une marque canadienne de bijoux fins, de maroquinerie et de kits d'entretien pour bijoux. Les bijoux sont généralement offerts en cadeau et souvent commercialisés comme un produit que l'on achète pour quelqu'un, mais Mejuri adopte une approche différente qui lui permet de se démarquer dans un secteur très encombré.

Sujet : Offrez-vous un cadeau

Type d'email : Promotionnel

Pourquoi ça marche : La ligne d'objet, "Offrez-vous un cadeau", célèbre l'idée de se récompenser pour un travail bien fait, en s'inspirant de l'épuisement des fêtes de fin d'année. L'email de Mejuri a été envoyé juste après les fêtes de fin d'année, à un moment parfaitement choisi pour s'aligner sur le message général de sa marque.

L'amour de soi est au cœur de la stratégie de marque de Mejuri. La fondatrice et PDG Noura Sakkijha explique la philosophie de l'entreprise sur la page "À propos" :

“J'ai fondé Mejuri parce que j'ai constaté que l'industrie de la bijouterie était conçue pour que les hommes offrent des cadeaux aux femmes, et non pour que les femmes se célèbrent elles-mêmes. Pour moi, l'expression la plus vraie de Mejuri est l'élévation mutuelle : nous nous soutenons tous les uns les autres et vous, notre communauté, vous sentez capable d'investir en vous-même et, à votre tour, dans la communauté qui vous entoure.”

Noura Sakkijha, fondatrice et PDG de Mejuri

L'email parle de se faire plaisir, ce qui correspond parfaitement au message de la marque. Le moment choisi pour l'envoyer, après une longue période de vacances, rend ce message encore plus percutant.

A retenir : Le choix du moment est essentiel. Essayez d'envoyer un message qui trouve un écho auprès de votre public dès qu'il voit votre email.

14. Sixty Hotels

La marque : Sixty est une chaîne d'hôtels située à Beverly Hills et à New York. L'image de marque de Sixty est axée sur l'élégance et la vie nocturne des quartiers où sont situés les hôtels.

Objet : Nous sommes un excellent plan B

Type d'email : Promotionnel (offres sensibles au temps)

Pourquoi ça marche : Alors que le Covid se propageait à travers les États-Unis, de nombreux voyageurs ont été contraints d'annuler leurs projets de voyage, ce qui les a laissés bloqués juste au moment des vacances. Le sujet "Nous sommes un excellent plan B" est plein d'autodérision, ce qui ne correspond pas à l'image d'une chaîne d'hôtels réputée pour son élégance, mais il s'adresse aux lecteurs à un niveau très personnel.

L'email ne cherche pas à inciter les clients à changer leurs plans, mais à tirer le meilleur parti de la situation dans laquelle ils se trouvent. Il s'adresse à un utilisateur très spécifique qui, à ce moment précis, peut se sentir vaincu et avoir l'impression qu'il n'a pas d'autre choix.

À retenir : Saisissez l'occasion ! En vous montrant aux côtés de vos clients en cas de besoin, vous démontrerez votre empathie et rendrez votre marque inoubliable.

15. Allbirds

La marque : L'entreprise néo-zélandaise est la première marque de chaussures à fabriquer ses produits à partir de laine de mouton. Ses produits, fabriqués avec des matériaux durables et conçus pour offrir un confort optimal, sont vendus dans des magasins du monde entier.

Sujet : On n'oublie jamais sa première fois

Type d'email : Email de reconquête

Pourquoi ça marche : Cet email a été envoyé aux utilisateurs qui se sont inscrits à la liste d'email d'Allbirds mais qui n'ont pas encore effectué d'achat. Il fonctionne parce qu'il comprend qui est son public et s'adresse directement à ses besoins.

L'objet de l'email attire l'attention, mais une fois ouvert, il explique très bien pourquoi les abonnés doivent essayer le produit. Les chaussures Allbirds sont fabriquées à partir d'un tissu de laine ultra-doux qu'aucune autre entreprise n'a mis au point, et ne ressemblent à aucune des chaussures que vous avez portées jusqu'à présent.

À retenir : Lorsque vous envoyez des emails à des abonnés qui ne sont pas encore devenus des acheteurs, réfléchissez à ce qui peut être à l'origine de leur hésitation. Parfois, un léger rappel de ce qui différencie votre produit est juste le coup de pouce dont ils ont besoin pour passer à l'acte d'achat.

16. Zenni

La marque : Zenni est une marque de produits optiques basé à San Francisco, qui vend des lunettes de prescription destinées à des consommateurs avant-gardistes et férus de technologie. Zenni utilise des outils numériques d'« essayage virtuel » pour permettre aux utilisateurs de voir facilement à quoi ressemble le produit lorsqu'il est porté, et offre même la possibilité de personnaliser les mesures de la monture pour créer une paire de lunettes mieux adaptée à la forme du visage.

Objet : 👓 Achetez ces lunettes, elles vont avec tout !

Type d'email : Promotionnel

Pourquoi ça marche : L’objet est malin, faisant un clin d'œil au fait que Zenni offre un large éventail d'options de personnalisation de ses produits. Elle ne fait pas référence à un produit spécifique, mais à l'ensemble de ses produits, qui offrent tellement d'options de personnalisation qu'ils vont vraiment avec tout.

Le texte de l’email est bref. Les lunettes sont un produit pour lequel les achats individuels peuvent être plus étalés. L'objectif de l’email n'est donc pas nécessairement d'attirer des acheteurs immédiatement, mais de faire en sorte que Zenni reste en tête de liste lorsqu'ils auront besoin d'acheter une nouvelle paire de lunettes.

À retenir : Les clients qui ont récemment acheté ne cherchent peut-être pas à acheter à nouveau, mais en gardant votre marque en tête de leur esprit, vous serez en première ligne lorsqu'ils le seront.

17. Better Packaging

La marque : Basée en Nouvelle-Zélande, Better Packaging vend des fournitures d'emballage durables : cartables, enveloppes, étiquettes, autocollants, ruban adhésif et sacs à vêtements. En d'autres termes, des produits d'expédition.

Objet : Nous offrons 6000 enveloppes postales

Type d'email : Promotionnel

Pourquoi ça marche : La promesse d’"enveloppe postale" n'est pas très séduisante lorsqu'elle provient d'un email de marketing. Le terme évoque généralement des images de prospectus et de brochures indésirables laissés dans votre boîte aux lettres. Mais c'est ce qui rend la ligne d'objet si intelligente.

Better Packaging ne parle pas de courrier indésirable, mais de son produit. Le principal groupe démographique de Better Packaging est constitué d'autres propriétaires d'entreprises. Cet email, envoyé en octobre 2021, juste avant les fêtes de fin d'année, commence par offrir de la sympathie à ces commerçants, car leur période de rush est aussi celle de Better Packaging.

L'email contient des informations sur un jeu-concours, ce qui est un excellent moyen d'encourager l'engagement envers la marque, mais avant tout, il offre de la camaraderie. Better Packaging sait à quel point les mois à venir seront stressants pour ses clients, et elle veut qu'ils sachent qu'elle est là pour les soutenir.

À retenir : Si vous prenez le temps de reconnaître les principales difficultés de vos clients, ils se sentiront écoutés.

18. Good Guys Don't Wear Leather

La marque : Fondée à Paris en 2011, Good Guys Don't Wear Leather est une marque de chaussures qui vend une grande variété de chaussures en cuir végétalien. L'objectif de la marque Good Guys est de créer des chaussures sans cruauté qui n'utilisent aucun produit d'origine animale, qui sont durables et qui garantissent des conditions de travail équitables dans leur chaîne d'approvisionnement.

Objet : Merci de visiter notre boutique !

Type d'email : Panier abandonné

Pourquoi cela fonctionne-t-il ? Cet email est un email de panier abandonné, ce qui signifie que l'intention est de récupérer les ventes perdues. Plutôt que de mettre l'accent sur un produit ou sur le panier dans la ligne d'objet, Good Guys remercie ses clients d'avoir visité sa boutique en ligne.

Le contenu de l'email est personnalisé. Il commence par le produit abandonné et le texte rappelle délicatement au destinataire l'achat qu'il a failli effectuer. Il fournit également un lien pratique pour retourner dans la boutique et terminer la commande.

Good Guys évite d'être trop pressant ou exigeant pour renvoyer le client dans sa boutique. Ainsi, l'email ressemble moins à un vendeur qui vous harcèle et plus à un ami utile qui prend de vos nouvelles.

À retenir : Récupérer les paniers abandonnés demande du tact. Pour les clients qui ont réellement l'intention d'acheter votre produit, cela doit ressembler à un rappel poli.

19. Pacifica Beauty

La marque : Pacifica Beauty est une société de cosmétiques spécialisée dans les produits végétaliens et sans cruauté. Elle met l'accent sur le développement durable et a même mis en place un programme de recyclage du plastique usagé pour fabriquer les rasoirs et les brosses à dents vendus sur son site.

Objet : L'attente est terminée !

Type d'email : Retour en stock

Pourquoi cela fonctionne-t-il ? Cet email est une alerte de stock, ce qui signifie que les destinataires se sont inscrits pour recevoir une notification lorsqu'un produit particulier est de nouveau en stock. Les clients qui s'inscrivent pour recevoir des alertes de stock avaient l'intention d'acheter votre produit, mais comme ils ont attendu, un bon email de retour en stock doit le leur rappeler et les motiver à l'acheter.

L'objet de Pacifica, "L'attente est terminée", inspire un sentiment immédiat d'excitation, visant à éveiller la curiosité du lecteur et à raviver son intérêt pour le produit. L'email personnalisé contient une image du produit abandonné, et le texte de l'email est minimal, agissant comme un rappel doux avec un bouton d'appel à l'action "Check it out" sans pression.

À retenir : L'enthousiasme est contagieux. Montrer de l'enthousiasme pour vos produits se répercutera sur vos clients.

20. Brightland

La marque : Brightland, une marque californienne d'huile et de vinaigre, figure pour la deuxième fois sur notre liste des meilleurs exemples d’email marketing.

Objet : De retour en stock : LUSH 🍓

Type d'email : Retour en stock

Pourquoi ça marche : Le deuxième email de Brightland sur cette liste a pour but d'informer les clients que son vinaigre de fraises Lush, qui s'est rapidement vendu, est de nouveau disponible à l'achat. Il y a des moments où un email de retour en stock fonctionne mieux comme un simple rappel. Ce n'est pas le cas ici.

Le vinaigre de fraises Lush de Brightland est l'un de ses produits les plus populaires. Sa production peut prendre du temps et il s'écoule rapidement lorsque les stocks sont épuisés. Cela vaut la peine de s'en réjouir.

Le sujet est un peu timide, il utilise une émoticône à la place du mot « fraise » et commence par un « De retour en stock » timide qui semble bizarre à côté des grandes lettres majuscules du mot « LUSH ». Pour les fans qui ont attendu, cela se lit comme un code secret.

Brightland sait que la rareté est un outil marketing essentiel. L'expression "rupture de stock" peut parfois être perçue comme négative, mais en présentant l'absence de stock comme le résultat de la popularité du produit, Brightland tire le meilleur parti de la situation.

À retenir : N'ayez pas peur d'accorder à vos produits l'attention qu'ils méritent. Le recours à l'urgence et à la rareté peut contribuer à activer la peur de manquer chez vos clients et les encourager à faire un achat.

21. Skull Bliss

Skull Bliss est une entreprise de décoration intérieure qui vend des sculptures murales fabriquées à partir de véritables crânes de bovins. Ces pièces étonnantes sont sculptées à la main par des artistes balinais hautement qualifiés, selon des techniques artisanales balinaises traditionnelles dont la maîtrise peut prendre des années.

Les pièces sont uniques. La fabrication d'une seule pièce peut prendre des jours, et leur détails travaillés n'a rien à voir avec les objets de décoration d'intérieur que l'on peut trouver dans les magasins traditionnels.

Objet : Nous avons négocié pour vous…

Type d'email : Panier abandonné

Pourquoi ça marche : Dans cet email d'abandon de panier, Skull Bliss commence par une volonté de négocier ses prix. Il n'est pas surprenant que la plupart des clients abandonnent leur panier à cause du prix, et ce produit peut être un peu cher. Ils savent exactement ce que le lecteur recherche.

L'offre de Skull Bliss, qui consiste en une remise de 50 %, est intrigante, car il s'agit d'une remise considérable. Les produits de Skull Bliss ne sont pas faciles à trouver, et les clients potentiels qui reçoivent l'email ont l'impression de faire une affaire qui est presque trop belle pour être vraie.

À retenir : L'ajout d'une remise à un email de panier abandonné est une excellente stratégie pour récupérer les ventes perdues.

Laissez-vous inspirer et créez une campagne d'email marketing époustouflante

L'email est l'une des plus anciennes formes de marketing numérique, mais malgré son ancienneté, elle reste l'une des plus cruciales. Peu de gens utilisent régulièrement toutes les plateformes de réseaux sociaux, mais presque tout le monde possède une adresse électronique, d'où l'importance d'une bonne stratégie d'email marketing.

Aucune plateforme de réseaux sociaux ne vous permet de vous approprier totalement le parcours client du début à la fin, comme le fait l'email. Les utilisateurs de Shopify peuvent s'appuyer sur Shopify Email pour concevoir des emails de marque conçus pour le commerce, mettre en place des automatismes de marketing et assurer le suivi des campagnes.