Il riepilogo di Reunite, il nostro primo evento in diretta streaming globale

Si è da poco concluso Shopify Reunite, il nostro primo evento in diretta streaming globale. È stata un’occasione per ritrovarci insieme, tutti in collegamento da casa, per parlare delle ultime novità presentate da Shopify e condividere con voi la nostra visione sul futuro del commercio in un mondo che cambia rapidamente.

Se avete seguito l'evento in diretta insieme a noi, vi ringraziamo per il tempo che ci avete dedicato e speriamo che l'abbiate trovato interessante. Se ve lo siete persi, alla fine dell'articolo potrete rivedere la registrazione dell’evento con i sottotitoli in italiano (cliccate la rotellina delle Impostazioni > Sottotitoli > Italiano).

Ecco un riepilogo di ciò che abbiamo visto insieme.

Le novità di Shopify per la gestione finanziaria della vostra attività

Per aiutare le imprese a fronteggiare questo momento di grande incertezza, abbiamo reso disponibile Shopify Capital negli Stati Uniti, in Canada e nel Regno Unito, e stiamo lavorando per espanderlo in altri paesi. Shopify Capital consente ai merchant di accedere a finanziamenti più semplici e rapidi rispetto ai tradizionali prestiti bancari, riscattabili in pochi clic e restituibili con le vendite del negozio Shopify.

Durante quest’anno, introdurremo negli Stati Uniti la possibilità di pagare a rate tramite Shop Pay: i merchant riceveranno l’importo completo al netto di una piccola commissione, mentre i clienti potranno acquistare in modo più flessibile che mai.

Infine, sempre nel corso dell’anno, rilasceremo Shopify Balance (inizialmente negli Stati Uniti), uno strumento completo e integrato per tenere traccia di tutte le entrate e le uscite della vostra attività e gestire il flusso di cassa in modo più pratico e consapevole.

Nuovi semplici modi per vendere online rapidamente

Per tutte le attività (tra cui bar e ristoranti) che vogliono vendere online con un ecommerce parallelo al negozio fisico, abbiamo introdotto un tema progettato su misura per lanciare uno store in pochi clic. Si chiama Express, potete scaricarlo qui e scoprire più informazioni da questa pagina (in inglese).

Per aiutarvi a mantenere attivo il flusso di cassa anche se la vostra attività non può ripartire a pieno regime, i buoni regalo sono disponibili su tutti i piani Shopify. In questo modo, i vostri clienti più affezionati potranno sostenervi pagando ora un bene o servizio da utilizzare in futuro.

Proseguendo, abbiamo introdotto la possibilità di lasciare la mancia online: i vostri clienti potranno pagare un importo fisso o in percentuale rispetto all’ordine totale per sostenere la vostra attività e ringraziarvi del vostro lavoro. Tutte le informazioni su questa pagina (in inglese).

Inoltre, nel corso di quest’anno introdurremo una nuova funzione con cui avrete la possibilità di configurare domini personalizzati per il vostro negozio in base al paese scegliendo opzioni specifiche di lingua e valuta per incentivare le vendite internazionali. Vi ricordiamo che Shopify Payments supporta già 133 valute in tutto il mondo. Maggiori informazioni su questa pagina.

Per concludere, nei prossimi mesi ci saranno tre importanti novità: una nuova funzione chiamata Custom FX, che vi permetterà di gestire i prezzi in maniera più trasparente e difendervi dalle fluttuazioni valutarie; una nuova esperienza semplificata di progettazione del negozio, basata sul drag & drop; e nuove funzioni per integrare la vendita di prodotti o servizi in abbonamento direttamente al check-out.

Nuove funzioni per preparare il vostro business al futuro

Il commercio del futuro sarà unificato, con sedi fisiche e negozi online perfettamente integrati. È per questo motivo che il nuovo Shopify POS è progettato per tenere traccia di tutte le vendite che effettuate online e offline. In più, vi permetterà di abilitare il ritiro locale per gli acquisti effettuati sul vostro negozio virtuale per unificare le vendite, ovunque esse siano. Scoprite più informazioni da questa pagina.

Ma non è tutto: stiamo rendendo Shopify ancora più integrato con Google Shipping e Facebook Shops per permettervi di vendere ovunque; abbiamo introdotto Shopify Email, uno strumento che vi permetterà di creare bellissime campagne di email marketing integrate con il vostro negozio; vi aiuteremo a restare in contatto con i vostri clienti in tempo reale con Ping, un’app integrata di live chat per il vostro negozio (attualmente disponibile su iOS e presto in arrivo su Android); e vogliamo aiutarvi a vendere di più con Shop, un’app che permette ai clienti di scoprire nuovi prodotti e semplificare l’esperienza di acquisto online dal check-out alla consegna del prodotto.

Novità per ottimizzare la gestione del vostro negozio

Sappiamo che gestire un negozio non è sempre facile. Per questo motivo, stiamo introducendo importanti novità che vi aiuteranno a semplificare le operazioni quotidiane.

Tra queste, ci sarà la possibilità di creare e vedere in anteprima le pagine di prodotto prima di pubblicarle; la possibilità di creare una pagina scattando la foto del prodotto dallo smartphone, includendo anche descrizione, prezzo e varianti, e creare prodotti in blocco da una singola operazione su desktop; una nuova interfaccia della sezione Ordini nel vostro backend per aiutarvi a evadere gli ordini dei clienti in modo più pratico ed efficiente; la possibilità di creare, inviare e gestire gli approvvigionamenti dell’inventario direttamente dal pannello di controllo di Shopify con i Report sull'inventario; e infine, la possibilità di gestire tutte le operazioni relative ai resi della vostra attività direttamente da Shopify, in modo da avere sempre tutto sotto controllo e concentrarvi sui vostri clienti.

Nuovi modi per vendere, spedire e consegnare i vostri prodotti

L’emergenza COVID-19 ha cambiato drasticamente le nostre abitudini, tra cui il nostro modo di fare acquisti. Per aiutare le imprese a continuare a vendere in sicurezza, Shopify ha introdotto la possibilità di spedire localmente gli ordini effettuati online e impostare il ritiro in negozio per fare arrivare gli ordini ai clienti in sicurezza. Sul nostro blog, abbiamo creato una guida per aiutarvi a continuare a vendere creando un negozio online con la funzione di Click&Collect.

Negli Stati Uniti, inoltre, è ora attivo il Shopify Fulfillment Network, la nostra nuova rete di centri di distribuzione per aiutare i merchant a spedire i loro prodotti in modo più rapido ed economico. Nei nostri magazzini, sono presenti i robot “Chuck” della società 6 River Systems recentemente acquistata da Shopify, progettati per ridurre il movimento degli addetti fino al 50% e diminuire quindi il rischio di infortuni.

Un negozio online ancora più ottimizzato

Abbiamo riscritto da zero il motore che alimenta i negozi Shopify per ridurre i tempi di caricamento di contenuti e immagini e migliorare la velocità dei negozi dal 50% al 100%. Questa novità è già disponibile per i clienti Plus e sarà accessibile da tutti i merchant nel corso dell’anno.

Infine, nei prossimi mesi introdurremo il pannello performance, da cui potrete scoprire le variazioni delle prestazioni del vostro negozio nel corso del tempo per aiutarvi a capire cosa migliorare per ottenere risultati sempre più soddisfacenti.

Vi ringraziamo per esservi uniti a noi e speriamo che queste novità possano aiutarvi a preparare la vostra azienda al futuro. Ecco la registrazione completa dell'evento (per attivare i sottotitoli in italiano, cliccate la rotellina delle Impostazioni > Sottotitoli > Italiano):

Il team Shopify Italia