Calendario marketing: cos’è e come crearlo

Creare un calendario marketing è come ristrutturare una casa. Puoi pianificare tutto nei minimi dettagli, assumere i migliori artigiani e acquistare le finiture più belle, ma la realtà raramente corrisponderà ai tuoi piani.

Pianificare il marketing richiede tempo e può risultare complicato. Allora, perché dovresti farlo?

I calendari di marketing offrono un maggiore margine di tempo per progetti su larga scala e fungono da infrastruttura per qualsiasi campagna tu intenda realizzare. Ti permettono anche di pianificare promozioni e vendite, e di fare spazio a campagne che coinvolgono partnership con influencer, altre aziende o complessi lavori di design.

La chiave per un calendario marketing di successo è partire dai tuoi obiettivi generali e integrare una certa flessibilità per gestire eventuali situazioni impreviste.

Cos’è un calendario marketing?

Un calendario marketing è una rappresentazione visiva delle attività di marketing che un’azienda intende realizzare in un determinato periodo di tempo. I periodi di tempo comuni includono un ciclo, un trimestre o un anno solare completo.

Di solito, i calendari marketing mostrano le campagne che intendi realizzare, le promozioni e le vendite che pianifichi, i lanci di prodotti e le festività attorno alle quali pianifichi materiali di marketing. Le aziende più grandi potrebbero avere più calendari marketing suddivisi per discipline come social media, editoriale e prodotto. Le piccole imprese spesso combinano tutte le attività di marketing in un unico calendario marketing.

Perché è importante avere un calendario marketing?

Creare un calendario marketing offre l’opportunità di concentrarsi sulla risoluzione di problemi più ampi in anticipo, piuttosto che affrontare le campagne con tattiche separate all’ultimo minuto.

I calendari marketing prevedono un certo margine di tempo per campagne più ponderate e creative. Ti permettono di assegnare progetti che richiedono un supporto aggiuntivo o di assumere influencer ed inviare loro i prodotti. Inoltre, creano spazio creativo per pianificare collaborazioni che richiedono tempo.

In particolare, dedicare tempo alla creazione di un calendario marketing ti consente di pensare a quali tipi di campagne e strategie possano distinguersi nel mare di messaggi che i clienti ricevono. Come ha pubblicato su Twitter Shama Hyder, CEO e fondatrice di Zen Media: “Il consumatore medio entra in contatto con oltre 1.500 messaggi di marketing ogni giorno, quindi non basta lanciare un annuncio e sperare che i potenziali clienti lo vedano.”

Come impostare gli obiettivi per un calendario marketing?

Inizia il processo di creazione di un calendario marketing con un insieme specifico di obiettivi finali. Cosa stai cercando di realizzare a livello aziendale?

Alex Greifeld, esperta di e-commerce e attiva nel settore dal 2011, consiglia di partire da una visione d’insieme piuttosto che da un approccio tattico. In pratica, decidi quale piatto vuoi preparare per cena piuttosto che iniziare dal terzo passaggio della ricetta.

“Molti esperti di marketing digitale e professionisti dell’e-commerce passano direttamente da un obiettivo vago a delle tattiche. Iniziamo l’anno con un obiettivo di vendita e poi scriviamo un elenco di ottimizzazioni o nuove tecnologie che pensiamo ci porteranno a raggiungerlo,” scrive Alex in un numero recente della newsletter No Best Practices. “La regola generale è: se la tua strategia potrebbe essere applicata in modo intercambiabile a qualsiasi azienda, non è una vera strategia”.

Creando un calendario marketing ben pianificato e in linea con i tuoi obiettivi aziendali, riduci il rischio di lanciarti in tattiche improvvisate e sperare che funzionino. In questo modo puoi allocare tempo e denaro in modo più efficace, dedicando attenzione a iniziative piú importanti quando ha senso per te.

Alcune domande che dovresti porti sono:

• Con chi sto collaborando?
• Quali promozioni o eventi sono già programmati?
• Quali campagne sono fisse e quali possono essere spostate?
• Dove posso lasciare spazio per nuove opportunità che potrebbero presentarsi?
• Qual è il messaggio centrale che devo ripetere?

🚦Prima di iniziare… Hai una strategia di marketing per la tua azienda? Scopri di più su come creare una strategia di marketing: la strategia di marketing in 5 passi per far crescere la tua azienda

Come si differenziano i calendari marketing per le piccole e le grandi imprese?

Il tuo calendario marketing avrà un aspetto diverso a seconda che tu gestisca una piccola impresa o una grande azienda. Le aziende più grandi, come abbiamo accennato, probabilmente hanno diversi tipi di marketing per ciascun segmento, come quello editoriale (blog), sui social media, per il prodotto o via email. Solitamente, queste aziende segmentano il marketing in diversi team o assumono almeno un paio di persone dedicate al marketing che si occupano di ciascuna categoria.

Per le piccole imprese, un calendario marketing di solito copre tutti i canali di marketing.

Come creare un calendario marketing?

Speriamo che adesso tu abbia definito gli obiettivi generali che desideri raggiungere con la tua attività di marketing. Ora ti guideremo attraverso un processo in sette passaggi per creare un calendario marketing per la tua azienda.

Fase 1: determina per quanto tempo pianificherai

Un intero anno

Per alcune aziende ha senso pianificare un calendario marketing con un anno di anticipo. Potresti aver bisogno di quel tempo per lavorare a un evento su larga scala che richiede il coordinamento con più fornitori. Questo ti consente anche di avere una visione piú completa delle campagne e delle promozioni che potresti realizzare nel corso di un intero anno.

Ad esempio, potresti realizzare due grandi promozioni annuali, una per il Black Friday e il Cyber Monday e l’altra durante l’estate o per una festività importante come San Valentino. La pianificazione annuale ti offre un maggior margine di tempo, ma ha anche un più alto potenziale di cambiamento. Un piano annuale non tiene conto degli eventi a livello globale, dei cambiamenti culturali o delle tendenze, quindi dovrà mantenere una maggiore flessibilità per quando le situazioni inevitabilmente cambieranno.

Un trimestre

La pianificazione trimestrale si colloca nel mezzo, offrendo un buon margine di tempo e lasciando spazio per eventuali eventi imprevisti che possano accadere durante l’anno. Questa è un’ottima opzione se desideri avere abbastanza tempo per sviluppare le campagne mentre fai un bilancio trimestrale per valutare le performance del tuo calendario e identificare possibili miglioramenti.

Un mese

La pianificazione mensile é l’opzione più breve e quella che ti offre la massima flessibilità. Ti permette anche di essere più agile nel cogliere le tendenze e, come azienda, creare campagne attorno ad esse. Il lato negativo è che ogni mese spenderai più tempo a pianificare il futuro, il che può diventare complicato. In questo caso, corri un rischio maggiore di passare ad un approccio basato sulle tattiche, piuttosto che su obiettivi strategici.

Fase 2: scegli quali canali includere

Il tuo calendario marketing dovrebbe includere le campagne che realizzi attraverso tutti i principali canali. Considera quali sono i tuoi canali di marketing principali. Ad esempio, se sei più attivo tramite email, TikTok e SMS, questi sono i canali per i quali includerai attività nel tuo calendario marketing.

Fase 3: integra flessibilità per gli eventi imprevisti

“Lo scopo di un piano di marketing non è creare un manuale passo-passo che sia infallibile, ma avere una guida che ti aiuti a realizzare il miglior scenario possibile,” scrive Elise Dopson in un recente articolo che parla di come creare un piano marketing.

Lo stesso vale per la creazione di un calendario marketing efficace. Come gestirai i flussi di lavoro per gli eventi “in tempo reale” a cui vuoi partecipare? Dovrai anche pianificare cosa fare quando le campagne non vanno come previsto. Ad esempio, potresti aver realizzato una campagna email all’inizio della primavera che non ha ottenuto i risultati sperati o che ha generato più vendite di quanto avessi previsto. Rifletti su come ti adatterai e modificherai le tue campagne future in base alle esperienze passate.

Fase 4: scegli i tipi di campagne che realizzerai

Una campagna di marketing consiste in una serie di messaggi incentrati su un argomento centrale. Può essere semplice, come una serie di post sui social media che pubblicizzano una promozione, o complessa, come una raccolta di email, post sui social media, SMS e una nuova landing page per lanciare un prodotto.

Quando pianifichi il tuo calendario marketing, considera quali tipi di campagne realizzerai.

• Vendite e promozioni. Informa i potenziali clienti che l’inventario esistente è in saldo o invitali a fare un acquisto con un codice sconto.
• Campagne per le festività. Incentra il messaggio attorno a una festività importante o minore, come la Festa della Mamma o Halloween.
• Campagne basate sui contenuti. Pubblica contenuti focalizzati su un tema o un’idea centrale via email e sulle piattaforme social. Ad esempio, Equator Coffee di recente ha inviato un’email incentrata sul suo imballaggio ecologico.
• Giveaway e concorsi. Vuoi realizzare dei giveaway o concorsi per aumentare l’engagement e ottenere più email o follower? Pianifica dove li inserirai nel tuo calendario marketing.
• Lanci di prodotto. Queste sono spesso campagne su larga scala. Richiedono più tempo di preparazione sia in termini di sviluppo del prodotto che di contenuti pre-lancio, come email o post sui social media.

Fase 5: assegna livelli alle diverse campagne

Una volta stabilite le diverse campagne che realizzerai, assegnare un ambito a ciascuna può aiutarti a comprendere quanto tempo di preparazione e quali risorse ti serviranno.

Un modo semplice per farlo è utilizzare una struttura a livelli, che appare così:

• Livello 1: queste sono le più grandi campagne che realizzerai come azienda. Potrebbero includere nuovi lanci di prodotti, promozioni per il Black Friday e il Cyber Monday, o una grande vendita che realizzi ogni anno. Il tuo intero team lavora su queste campagne, coinvolgendo persone su tutti i tuoi canali attivi.
• Livello 2: leggermente inferiori in scala rispetto ai lanci di livello 1, i lanci di livello 2 non richiedono tanto tempo di preparazione o pianificazione, ma richiedono comunque una notevole quantità di lavoro.
• Livello 3: le campagne di livello 3 sono più piccole e richiedono una pianificazione ed esecuzione moderate. Queste potrebbero essere limitate a uno dei tuoi canali di marketing o coinvolgerne alcuni, ma richiedono solo una o due settimane di pianificazione.
• Livello 4: sono costituiti da un paio di post sui social media per celebrare una festività, o un’email o due per raccontare una storia; i lanci di livello 4 sono facili e veloci da preparare e richiedono poco o nessun tempo di pianificazione per essere efficaci.

Fase 6: riduci il numero di festività per le quali creare delle campagne

Oltre alle festività principali, ci sono tantissime festività minori durante l’anno.

Non è necessario realizzare una campagna per ogni festività poiché potresti sopraffare il tuo pubblico. Invece, seleziona le festività e i giorni di celebrazione che funzionano meglio per il tuo marchio. Se vendi abbigliamento sportivo, potresti scegliere di realizzare una promozione o una campagna sui social media in occasione della Giornata Internazionale dello Yoga. Allo stesso modo, se vendi gioielli vintage, potresti fare lo stesso in occasione di San Valentino.

Ad esempio, il marchio di carta igienica sostenibile Who Gives a Crap ha inviato un’email spiritosa il 22/02/22. Il linguaggio sfrutta la connotazione del numero 2 come spunto per ricordare alle persone di “rifornire” la loro scorta di carta igienica. Piattaforme come Twitter e Calendar Labs forniscono risorse per principali eventi globali e giornate internazionali di celebrazione attorno ai quali puoi generare interesse.

Taylor Holiday, Managing Partner di Common Thread Collective, consiglia di creare un calendario marketing con almeno quattro picchi, se stai pianificando per un intero anno. Questi picchi rappresentano le tue campagne marketing e creano un “calendario che guida le performance attraverso narrazione e opportunità di acquisto imperdibili,” scrive Taylor.

Fase 7: identifica le pietre miliari chiave per la tua attività

I lanci di nuovi prodotti, le collezioni o le collaborazioni sono importanti pietre miliari per il tuo marchio. Sono opportunità per coinvolgere la tua comunità ed avere un grande impatto. Se stai pianificando uno o più di questi eventi, aggiungili al tuo calendario marketing il prima possibile. Questo ti darà un ampio margine di tempo per lanciare una campagna più creativa che offra valore reale ai tuoi clienti.

Quali strumenti puoi utilizzare per creare calendari marketing per il tuo e-commerce?

Segui la strada piú semplice con Google Calendar, oppure scegli uno strumento più robusto come Coda. Ecco un paio di opzioni collaudate per costruire il tuo calendario marketing.

📌Ulteriori risorse:i 24 migliori strumenti di marketing per le aziende online

Google Sheets

• Informazioni sullo strumento: Google Sheets è semplice da usare e tutti i suoi modelli sono completamente modificabili. Inizia con un modello come quello sopra o creane uno da zero. Assegna i compiti ai membri del team o lascia commenti direttamente nel calendario per avere il contesto completo.
• Prezzi: Gratuito per uso personale; Google Workspace parte da 6 € al mese per uso aziendale.

Google Calendar

• Informazioni sullo strumento: Un’altra opzione semplice e conveniente, Google Calendar è una grande tela per il tuo calendario marketing, soprattutto se hai appena iniziato. Crea inviti per ogni campagna, collega documenti corrispondenti e invita i membri del team coinvolti.
• Prezzi: Gratuito per uso personale; Google Workspace parte da 6 € al mese per uso aziendale.

Monday.com

• Informazioni sullo strumento: Monday.com è un software di gestione progetti più robusto. È uno strumento visivo che rende facile mostrare aggiornamenti di stato per ogni componente di una campagna di marketing. Crea il tuo flusso di lavoro da zero o utilizza uno dei 200+ modelli di Monday.
• Prezzi: i prezzi variano da 0 €, per due posti, a 16 € per posto al mese per il piano Pro.

Trello

• Informazioni sullo strumento: Trello è un altro strumento visivo che utilizza schede per rappresentare i vari contenuti. Puoi usare una scheda per ogni campagna di marketing o creare una bacheca Trello per ciascuna campagna, in base a come lo vuoi utilizzare. Con una vista a colonna e a calendario, Trello rende facile monitorare i progressi e vedere quando i contenuti vengono pubblicati.
• Prezzi: Trello offre una versione gratuita per tutto il tuo team e la sua versione premium parte da 10 € per utente al mese.



Coda

• Informazioni sullo strumento: una delle caratteristiche più interessanti di Coda è che puoi usarlo per gestire vari aspetti della tua azienda, oltre al tuo calendario marketing. Coda offre un’opzione per piccole imprese che funge da documento tutto-in-uno. È uno strumento potente ed estremamente personalizzabile in base alle tue esigenze. La parte migliore? Coda offre un pacchetto Shopify che si integra con il tuo negozio Shopify.
• Prezzi: Coda offre una versione gratuita che ti consente di creare documenti, integrare documenti gratuitamente e collaborare in tempo reale. La sua versione Pro parte da 10 € al mese per utente e la versione Team parte da 30 € per utente.

Asana

• Informazioni sullo strumento: Asana è uno strumento di gestione del lavoro e calendario che mira a semplificare i processi eliminando attività superflue e mantenendo tutto in un unico posto. L’obiettivo di Asana è farti risparmiare tempo.
• Prezzi: Asana offre un piano gratuito, mentre il piano Premium parte da 11 € per utente al mese. Il piano aziendale parte da 25 € per utente al mese.

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Affidati a una narrazione forte e mantienila flessibile

Stai raccontando storie coinvolgenti sul tuo prodotto, sul tuo marchio o sul tuo settore? I tuoi contenuti offrono valore al tuo pubblico di riferimento? Prima di aggiungere qualsiasi campagna al tuo calendario marketing, assicurati che ciò che stai pubblicando sia utile al tuo pubblico.

Affronterai eventi imprevisti, i lanci dei prodotti subiranno ritardi ed emergeranno tendenze pop-culturali. Un calendario marketing rigido lascia poco spazio per adattarsi o reagire a queste situazioni improvvise. Sebbene i calendari aiutino a pianificare, un piano troppo rigido può effettivamente rallentarti.

I calendari di marketing sono strumenti che supportano i tuoi obiettivi aziendali e non devono seguire un’equazione o un formato specifico. Ciò che funziona meglio per te e per il tuo marchio è ciò che semplificherà i compiti e ti spingerà avanti.