Este es un guest post de Georgene Nunn de G Does PPC
Comenzar un negocio en línea nuevo implica mucho movimiento, y por encima de hacer que tus productos o servicios se desarrollen, probablemente vas a pasar mucho tiempo tomando fotos, escribiendo descripciones, actualizando los detalles técnicos e identificando cómo conducir clientes a través de un plan de marketing.
¿Marketing? Eso suena complicado.
Tener una estrategia de marketing es un trabajo arduo pero afortunadamente uno de los mejores ingredientes para lograr una fórmula de marketing exitosa es comenzar poco a poco, tomando ventaja de lo que conoces y utilizar herramientas que ya tienes.
Con el crédito en Adwords de $100 que ofrece Shopify para nuevas tiendas, por ejemplo, puedes tomar ventaja de una de las plataformas más importantes para hacer marketing de buscadores que puedan conducir interés, por lo que es importante aprender acerca de tu cliente ideal y comenzar a desarrollar tu propia estrategia de marketing con tu toque personal.
Así que comencemos a echar un vistazo a lo que pueden hacer con tus primeros $100 en Adwords.
Configura tus cuentas de Google
Antes de empezar a gastar dinero, lo primero que debes hacer es configurar Google Analytics y conectar tu cuenta a tu tienda de Shopify.
Hacer esto te va a permitir medir cómo tus campañas de Adwords están impulsando a tu negocio. También va a proporcionar acceso a las herramientas que puedes utilizar para mejorar los esfuerzos de publicidad, relacionados con la presentación de reportes de Adwords y mostrar las características de los anunciantes, que se pueden utilizar para construir campañas de remarketing enfocadas.
Nota: Ya sea que elijas utilizar AdWords o no, absolutamente debes configurar Analytics para tu tienda. Los resultados que obtengas de tu tienda a través de reportes completos y gratuitos de GA son extremadamente valiosos. (Lee más en Cómo configurar Google Analytics para tener éxito.)
Si eres cliente de Shopify, seguramente vas a tener un mensaje en tu panel de administración informándote que tendrás un crédito de $100 disponible durante 24 horas después de haber pagado tu primer mes de servicio.
Después conecta tus cuentas de Google Analytics y Google Adwords. Puedes hacer esto al ingresar a Google Analytics, hacer clic en Administrador en la barra de navegación superior, ingresar a la opción Todos los productos que se localiza debajo de Propiedades para la cuenta de tu tienda y hacer clic en el botón de Enlazar a Adwords. (¿Aún necesitas ayuda? Consigue apoyo con instrucciones paso a paso directamente de Google Analytics.)
Una vez que tengas estas dos opciones listas y conectadas, puedes comenzar a planear cómo gastar este dinero en publicidad.
Planea y pon en marcha tus campañas
Crear campañas de Adwords involucra un plan paso a paso con planeación, búsqueda y ejecución.
- Planeación: Haz preguntas acerca de tu negocio, productos y metas
- Búsqueda: Haz búsquedas en Google para tus productos, utiliza Keyword Planner, revisa tus datos de analytics y lee más acerca de lograr el éxito.
- Ejecución: Da de alta tu campaña y grupos en Ad, configura datos y crea anuncios de publicidad.
Hacer la configuración de esta manera te ayudará a mantenerte enfocado y dividirá las cosas en pasos pequeños y sencillos.
Este acercamiento paso a paso te ayudará a alcanzar las pequeñas metas mucho más rápido mientras a la vez aprovechas mejor tu presupuesto. Así que veamos las maneras en las que puedes comenzar a gastar tus $100.
¿Qué deberías estar promocionando?
Si solo pudieras ofrecer un solo producto especializado, tu decisión sobre qué promocionar es un caso abierto y cerrado.
Para los dueños de tiendas con gran variedad de productos, es necesario que tomen algunas decisiones serias.
Pregúntense:
- ¿Cuál de los productos tiene un alto ROI?
- ¿Cuáles son sus productos estrella?
- ¿Cuál/es productos está/n en tendencia?
Estas tres preguntas ayudarán a rápidamente identificar y priorizar tus productos más valiosos y las categorías. Utilizar estas mientras comienzas a ver qué tipo de promoción harás proporcionará una gran oportunidad para acercarse al éxito que puedes utilizar para ayudar a construir tu campaña de publicidad de una mejor manera.
Por ejemplo, digamos que tienes una tienda que vende playeras de colores, jeans, calcetines y otro tipo de ropa.
Si conoces que tus mejores márgenes de ganancias están en las playeras, quizá sea el mejor lugar para enfocarte. Asumiendo que puedes tener muchas playeras de diversos colores, veamos los resultados que ofrece Google Trends sobre playeras de colores, para ver cual tiene más oportunidad.
En este caso, puedes ver que las playeras blancas y negras están bien posicionadas en términos de tendencias, seguidas de playeras rojas y azules.
Ingresa estos resultados en Google Keyword Planner y verás que las ofertas más sugeridas están relacionadas con playeras negras y azules.
Al trabajar con un presupuesto limitado, mi recomendación será comenzar con las palabras clave que tengan menos ofertas sugeridas y ampliar tu promoción desde ahí.
Una vez que hayas identificado lo que quieres hacer en cuanto a publicidad, es momento de elegir qué palabras clave vas a utilizar y configurar tus grupos de anuncios.
El truco con un grupo de ad exitoso es determinar desde antes cómo deseas clasificar tus productos. En el ejemplo de las playeras, vamos a tener un grupo de playeras de color; sin embargo, hay un número infinito de maneras en las que puedes clasificar tus productos.
Con cada grupo, elige 5-10 palabras o frases que mejor describan tu producto. Por ejemplo:
Agrupar estas palabras clave con base en los elementos comunes (en el caso de las playeras, estamos agrupando por color) te da un sentido a cuánto vas a gastar y cuánto tráfico puedes potencialmente tener a través de cada grupo.
Ya que estamos empezando a hacer esto, te recomendamos no elegir demasiadas palabras clave para cada producto. Mantén un margen de 5 por cada producto que consideres tengan una mejor combinación de clic/impresión, costo por clic y tasa de clics.
¿Cómo te debes promocionar?
Cuando ya hayas identificado los productos que quieres promocionar y las palabras clave que deseas utilizar para relacionarlos, es momento de poner en marcha todo.
- Existen algunas maneras de configurar tu publicidad, para hacer que tus $100 generen resultados.
- Utiliza grupos de ads separados para cada producto
Utiliza Modified Broad Match en tus palabras clave
Dar a cada producto su propio grupo de anuncios, permite controlar mejor dos aspectos importantes: la lista de palabras clave de ese producto y sus anuncios.
Tener un texto de anuncio que coincida con tus palabras clave mejora considerablemente su rendimiento y te permite crear anuncios que enlazan directamente a ese producto específico. Cuando se pueda, trata de vincular a un producto o una categoría de producto.
Lee más sobre tipos de encuentros en el centro de ayuda de Google Adwords.
Modified Broad Match es una herramienta que puedes utilizar para refinar las búsquedas de tus palabras clave, para lograr un mejor control que en búsqueda amplia, pero sin tanta restricción como coincidencia de frase o exacta.
Por ejemplo, la frase mantas para bebe hechas a mano como término de coincidencia puede ser igualada por cualquier variación de “hecho a mano”, “bebe” y “manta” en cualquier orden, incluyendo cosas que Google asume son relevantes, como edredones, monogramas o mantas de bebe hechas en fábricas. La palabra clave elegida será comparada con el número máximo de términos de búsqueda que podría coincidir con ella.
La coincidencia en frase para manta para bebé hecha a mano va a coincidir en búsquedas como patrón de manta de bebé hecha a mano o haciendo manta bebé, lo cual no necesariamente se relaciona con tu frase inicial ni con tu negocio, pero son coincidencias a tu frase.
La coincidencia exacta de manta de bebé hecha a mano solo coincidirá con la misma frase y variaciones muy parecidas, tales como manta de bebé hecha a mano o mantas de bebé hechas a mano.
Modified Broad proporciona flexibilidad entre estos diferentes tipos de coincidencias. Por ejemplo, +mantas de bebé hechas a mano significaría que las mantas hechas a mano binkie o mantas hechas a mano para niños o mantas hechas a mano para recién nacidos van a ser variaciones viables. Agregar un signo de mas (+) al inicio de tu palabra clave significa que Google debe buscar esta palabra en específico exactamente como esta, pero puede aparecer en cualquier búsqueda.
Fuente de la imagen: “The Benefits & Drawbacks of Modified Broad Match” de PPC Hero
Utilizar Modified Broad y sus modificadores te permiten marcar ciertas palabras como importantes, mientras que mantienes tus opciones de coincidencias de palabras clave generales abiertas. Esto te permite un buen equilibrio. Esto genera un buen balance entre un target bien definido y la oportunidad de explorar qué tipo de personas van a querer encontrar tu negocio en Google.
(¿Quieres saber más sobre Modified Broad match y agrupación de palabras clave? Lee aquí.)
¿Quién es tu audiencia objetivo?
Identificar tu audiencia clave ayudará de dos maneras: limitará quién ve tus ads y te ayudará a escribirlos.
Enfoca tus clics utilizando orientación geográfica:
Para un ejemplo de limitar la audiencia de tus ads: digamos que solo puedes realizar envíos dentro de tu país. No vas a querer que tus ads aparezcan en todo el mundo, ¿verdad?
Es fácil controlar la ubicación de tus ads y en dónde se muestran, mediante el establecimiento de estas restricciones que puedes realizar para evitar gastar dinero por clics que no son relevantes para tu negocio.
Por defecto, una campaña de Adwords estará disponible para todos los países y territorios. Para cambiar esto, visita la opción configuración de tu campaña.
Selecciona Edit, seguido de Ubicación en la página de la campaña, y te va a proporcionar un menú que permite escribir países, ciudades, estados y más.
Obtener un nivel crítico a través de Google Trends:
Puedes obtener orientación más a fondo con tu orientación local también, ir detrás de estados, ciudades, distritos y más.
Una herramienta clave para refinar de manera regional fuera de los propios datos proporcionados por Google Analytics y Adwords, es Google Trends.
Conecta los términos clave del producto en el área de explorar de Google Trends para obtener la popularidad y la información regional que deseas, que puede conseguirte ventajas en la orientación creación de ofertas.
En el siguiente ejemplo, las bombas de baño se han convertido en un término bastante buscado los últimos meses, específicamente los últimos tres meses.
Esto nos dice que es buen momento para ir detrás de este mercado. El mapa que te compartimos a continuación muestra el ranking de ubicaciones top para este término. Personas en Oklahoma, Louisiana, Nevada y Utah están claramente involucradas.
Alcanzar estos estados específicos con una campaña bien enfocada o con altas ofertas puede generar mejores resultados.
Lee más acerca de geotargeting en el centro de ayuda de Google Adwords.
Escribe mejores Ads para hablar con tu audiencia:
Tomate tu tiempo para preguntarte quien es tu mayor mercado objetivo. ¿Mamás?, ¿geeks?, ¿fans de los deportes?, ¿entusiastas o un nicho de mercado con gustos específicos?
Cuando estás escribiendo un ad para tu producto, solo tienes 3 líneas disponibles y el espacio de tu URL. Tu título debe ser de máximo 25 caracteres y cada línea de descripción es de 35 caracteres. Junta todo eso y es menos de los 140 caracteres de un tweet.
Esto significa que necesitas encontrar cada ventaja que puedas al momento de construir tus ads.
Considera esto:
Y ahora compáralo con esto:
Ambos ads incluyen envío gratis y hablan sobre personalizar; ambos tienen algo que seguramente te harán hacer clic.
Sin embargo, el segundo ad busca llegar a las nuevas mamás que prefieran las cosas hechas a mano. Habla directamente a la audiencia que seguramente estará más interesada en tu producto, mientras que son más directos acerca de lo que tienen que ofrecer.
(¿Buscas más consejos sobre cómo escribir un ad exitoso? El centro de ayuda de Google AdWords tiene varios consejos para escribir ads con texto resumido.)
Consejo extra: pon en marcha una campaña de marca con poco presupuesto
Crea una campaña con poco presupuesto, cerca de $5-$10 diarios, y un grupo de ads que incluyan solo el nombre de tu tienda o tu nombre. Utiliza coincidencia exacta y coincidencia de frase para asegurarte de definir solo las búsquedas de tu tienda o de ti mismo. Como el siguiente:
Las coincidencias de frase y exactas van a servir para limitar estas palabras clave que se busca que coincidan.
Lo que significa que si no existe suficiente dinero para hacer una campaña, puedes hacer que tu marca este enfocada en una campaña. Por ejemplo, si estás en una feria artesanal, las personas van a mirar tu nombre y lo recordaran. Esto asegura que llegarás un punto alto de ranking con tu propia marca, independientemente de lo que la búsqueda orgánica arroje.
Nota: Si compartes nombre con una persona famosa, no hagas una oferta con tu nombre. Puedes considerar agregar lo que haces para darle personalidad a tu nombre – por ejemplo- “Costurera Joanie Crawford” o “Escultor Michael Jordan” – pero debes utilizar el Keyword Planner para revisar el tráfico para estos términos antes de hacerlo.
Técnicas avanzadas que considerar: Ads como listado de productos
Descarga la App de Shopify Google Shopping (gratis) para sincronizar tu tienda con Google Merchant Center.
No solo te va a permitir conocer qué productos se desplazan de manera más rápida, fácil y de acuerdo a la tabla de comprar de Google search, además te hará apto para aparecer en la parte superior de las búsquedas estándar de Google y en los sitios web asociados a través de Product Listing Ads.
Product Listing Ads muestra las búsquedas anteriores y proporciona una ventaja sobre los anuncios de texto estándar –fotos de productos que proporcionan a las personas una búsqueda más clara, impresión inmediata de los clics los llevarán exactamente al tema que están buscando.
Necesitarás vincular tu cuenta de Google Merchant Center a tu cuenta de Adwords.
- Antes de empezar la configuración, debes hacer dos cosas:
- Lee más acerca de cómo las campañas comerciales trabajan en el centro de ayuda de Google.
Busca tus productos en Google para ver quienes aparecen actualmente en el listado de productos conocido como Product Listing Ads.
Esta es una técnica avanzada debido a que aunque existen herramientas proporcionadas por Shopify y Google que ayudan a agilizar el proceso, todavía tendrás que revisar tus productos para asegurarte que las descripciones sean detalladas y precisas y utilizando herramientas de licitación previstas para asegurar que aparecen en tu tienda a un precio de oferta con el que te sientas cómodo.
Sin embargo, definitivamente hay datos que sugieren que Product Listing Ads son todo un éxito – y en crecimiento – y una manera de hacer publicidad con un clic a través de anuncios con una alta tasa de clic mostrados en estudios realizados en el 2014. Si vendes artículos de lujo o inusuales, también participas en Product Listing Ads, y quizá obtengas una posible ventaja única sobre los minoristas que no son similares.
Conclusión
Sin duda alguna, Google Adwords puede ser intimidante pero con un poco de planeación extra, investigación y entendiendo lo que tu mercado está buscando, puedes manejar tu presupuesto para publicidad.
Acerca del autor
Georgene Nunn es una veterana de 10 años en multidisciplinary .com. Se especializa en PPC y ha realizado maestrías en analytics y datos de ventas. Georgene está encargada del blog GeorgeneNunn.com
