O que é um mercado vertical? Definição e Guia (2024)

Iniciar um novo negócio é algo repleto de empolgação e possibilidades. No entanto, à medida que você se aproxima de transformar sua ideia em realidade, é necessário ajustá-las e desenvolver estratégias para promover seu negócio de forma eficaz. Parte desse ajuste envolve decidir o que vender e para quem.

Enquanto alguns varejistas oferecem uma variedade de produtos e serviços para um mercado mais amplo, outros se concentram em categorias ou segmentos de negócios mais específicos. Uma maneira de alcançar esse foco é concentrar-se em um mercado vertical.

Neste guia, vamos definir o que é um mercado vertical e explorar alguns exemplos de marcas de e-commerce bem-sucedidas que operam em mercados verticais.

O que é um mercado vertical?

Um mercado vertical refere-se a um grupo de segmentos de indústrias que compartilham uma característica em comum—tipicamente, um nicho de clientes ou produtos e serviços similares. Empresas que operam em um ou mais mercados verticais podem vender apenas um produto ou oferecer múltiplos serviços a um público específico. De qualquer forma, os mercados verticais são claramente definidos e atraem um grupo de clientes bem delimitado.

Exemplos de mercados verticais

Alguns exemplos comuns de mercados verticais incluem:

• Saúde e bem-estar
• Beleza e cuidados com a pele
• Fitness e esportes
• Eletrônicos de consumo
• Moda e luxo
• Produtos e utensílios para o lar
• Produtos para bebês
• Brinquedos e produtos infantis

Os mercados verticais também podem atender a uma base de clientes mais restrita do que as categorias listadas acima. Como exemplo real, a marca de e-commerce beelove fabrica e vende produtos feitos de mel e subprodutos relacionados. É um mercado vertical muito específico. E há também a Satya, que vende cuidados com a pele à base de plantas. Este também é um mercado vertical, mas um pouco mais amplo do que o foco da beelove.

Mercados verticais vs. mercados horizontais

Enquanto os mercados verticais se concentram na venda de produtos e serviços específicos em um nicho particular, os mercados horizontais abrangem diversos produtos e nichos. Assim, uma empresa que opera em um mercado horizontal pode vender uma variedade de produtos, atender a uma variedade de consumidores ou ambos.

Os mercados verticais e horizontais possuem forças e fraquezas distintas. Por exemplo, empresas em mercados verticais desfrutam de concorrência reduzida, mas são vulneráveis a flutuações na demanda por seus produtos especializados.

Por outro lado, como oferecem uma ampla gama de produtos ou atendem a uma ampla gama de pessoas, as empresas em um mercado horizontal são menos vulneráveis a mudanças na demanda em um nicho específico. No entanto, essa abordagem ampla também significa que as empresas em mercados horizontais enfrentam mais concorrência.

Por exemplo, a ChocoSol é uma marca de chocolate que opera em um mercado vertical vendendo produtos à base de chocolate. Supermercados, por outro lado, vendem chocolate e produtos à base de chocolate em um mercado horizontal. No entanto, você também pode encontrar uma infinidade de outros produtos em diversos mercados em, digamos, o Pão de Açúcar, enquanto a ChocoSol oferece apenas itens à base de chocolate.

Do ponto de vista do comprador, o Pão de Açúcar pode oferecer uma opção mais conveniente e possivelmente mais acessível para comprar chocolate. Mas, se você está em busca do melhor chocolate feito com ingredientes de alta qualidade, é provável que opte pela ChocoSol em vez do Pão de Açúcar.

Benefícios dos mercados de negócios verticais

Marcas que operam com um modelo de negócio em um mercado vertical conquistam uma certa credibilidade ou especialização nesse mercado. Retornando ao exemplo do Pão de Açúcar versus ChocoSol: se os clientes tiverem perguntas sobre chocolate, é provável que procurem os especialistas em chocolate da ChocoSol, em vez dos atendentes do Pão de Açúcar, que têm um conhecimento mais generalizado. Um comprador provavelmente assumirá que a ChocoSol possui uma expertise mais profunda em chocolate.

Devido a essa percepção, marcas em mercados verticais também podem cobrar um preço premium por seus produtos.

Além disso, é discutivelmente mais fácil comercializar um negócio vertical. Você tem um público-alvo específico, o que permite que você adapte mensagens e promoções para atraí-los diretamente.

Exemplos de estratégia de marketing vertical

Se você está interessado em iniciar um negócio com uma estratégia de mercado vertical, há algumas maneiras de fazê-lo. Uma abordagem é escolher um produto de mercado vertical e começar comercializando um único produto. Você pode usar esse primeiro produto para aprender mais sobre sua indústria específica e potenciais clientes, e então encontrar maneiras de expandir sua linha de produtos de acordo com a demanda do mercado e outras percepções.

A LastObject é um exemplo perfeito de uma marca vertical que adotou essa abordagem. A LastObject cria e vende produtos de zero desperdício, mas começou com um único item: um cotonete reutilizável. Desde então, a empresa expandiu seu mercado vertical introduzindo produtos semelhantes, incluindo lenços reutilizáveis, discos de algodão e outros produtos de cuidados pessoais.

Você também pode considerar o marketing de extensões de linha de produtos—que é, basicamente, reimaginar o que você já tem. As extensões de linha de produtos podem incluir:

• Novos sabores
• Diferentes formatos e tipos de produto
• Novas cores
• Diferentes ingredientes
• Vários tamanhos
• Novos tipos de embalagem

Uma das vantagens das extensões de linha de produtos é que você pode construir com base no que já possui, em um ritmo que funciona para você. Você não precisa começar do zero no desenvolvimento de produtos, já que isso já foi feito. Agora, trata-se apenas de reimaginar seus produtos existentes.

As extensões de linha de produtos também permitem que você atraia um público mais amplo além do seu nicho inicial. Embora uma estratégia de mercado vertical envolva segmentos de clientes específicos, você pode aumentar seu público potencial ao introduzir extensões de linha de produtos.

Talvez você tenha uma versão premium e uma versão básica de um determinado produto—consumidores que tendem a gastar mais serão perfeitos para o produto premium, enquanto seus consumidores menos agressivos podem estar mais aptos a optar pela versão básica.

Assim como a LastObject, a marca de cuidados com a pele Bushbalm existe em um mercado vertical específico. Sua linha de produtos também cresceu ao longo do tempo, expandindo-se de produtos para prevenir pelos encravados para ofertas que tratam outros desafios de pele, como irritação ou manchas escuras.

Enquanto a LastObject oferece apenas um produto para cada “categoria”, a Bushbalm estendeu sua linha de produtos um pouco mais. Ela possui produtos na mesma categoria em diferentes faixas de preço, adotando a abordagem de um produto premium versus um produto básico. A Bushbalm também criou pacotes de produtos, uma oferta adicional que se encaixa em seu mercado vertical.

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