Aquisição de clientes: guia completo (2024)

Quem quer aumentar os lucros e alcançar um ritmo consistente de crescimento para um negócio se vê obrigado a pensar na aquisição de clientes como um processo contínuo. Para tanto, é preciso aprender como calcular os custos de aquisição e conhecer diferentes estratégias para alcançar esse objetivo.

Isso vale tanto para um novo empreendedor como para uma empresa de sucesso.

Às vezes, quantidade de vendas é algo imprevisível e conquistar novos consumidores pode parecer ser pura sorte. Mas não é. O importante é pensar em adquirir clientes como um processo sistemático, que leva em conta o custo de implementação e o potencial de vendas.

O que é aquisição de clientes?

A aquisição de clientes é o processo de identificar, atrair e converter clientes em potencial em clientes efetivos. Para tanto, são empregadas estratégias de marketing, táticas de venda e métodos de relacionamento. Alguns exemplos seriam e-mail marketing, CRM ou a prestação de um atendimento ao cliente de excelência.

Canais de aquisição de clientes

As empresas usam os chamados canais de aquisição para se conectarem com o perfil ideal de um cliente, as chamadas buyer personas. 

Alguns deles são: 

• Site
• Blog
• E-mail marketing
• Eventos 
• Alcance orgânico nas redes sociais
• Anúncios pagos
• Atendimento ao cliente
• Indicações 

Funil de aquisição de clientes

Não importa se você é atacadista ou vende produtos exclusivos para uma clientela direta. Todo mundo tem que ter uma estratégia de aquisição. E isso se dá em etapas, passíveis de visualização na forma de um funil, que exemplifica a jornada de um cliente em potencial. É comum que se fale dele como algo que contém três estágios principais:

• No topo fica a conscientização. Nesta fase, a meta é divulgar sua marca para que seus clientes em potencial, ou leads, tomem consciência da existência dela. Aqui, o olhar é voltado para um público mais amplo que pode se interessar por sua marca ou seus produtos, mas pode não ter uma intenção clara de compra. Uma loja que vende berços pode usar uma hashtag como #quartodebebê no Instagram para procurar aparecer para pessoas que possam estar decorando um quarto para uma criança que está para chegar. 
• No meio do caminho: a consideração. Quem passou da fase da conscientização geralmente já executou uma ação, seja ela assinar sua lista de e-mails ou seguir sua marca nas redes sociais. Isso significa que provavelmente a pessoa considera comprar com você. Cabe a você convencê-la a se tornar cliente.
• Parte inferior: a compra. No final do funil encontramos a última fase, quando uma pessoa está prestes a virar cliente. Geralmente, existem ações que indicam uma forte intenção de compra, como colocar algo no carrinho ou solicitar uma demonstração gratuita. Nesta fase, é comum enviar incentivos como código de descontos para dar aquele empurrãozinho que falta.

Encontrar e converter novos clientes pela internet pode se dar de diversas maneiras. O marketing digital facilitou muito na hora de descobrir exatamente como sua empresa conquista novos clientes, além de descobrir e testar novas táticas de marketing.

Como funciona uma estratégia de aquisição de clientes?

Trata-se de um plano para atrair, envolver e converter clientes em potencial. As pessoas usam diversos canais dentro e fora da internet todos os dias. Portanto, sua estratégia também deve estar presente em múltiplos locais.

8 estratégias de aquisição de clientes

1. Anúncios pay-per-click
2. Parceria com influenciadores
3. Campanhas de marketing por e-mail
4. Programa de indicação
5. Publicidade tradicional
6. Aprimorar sua visibilidade dos mecanismos de busca
7. Focar na construção de um público
8. Abra um blog

Apenas sair gastando rios de dinheiro em estratégias de marketing não é uma garantia de retorno. Uma estratégia de marketing verdadeiramente lucrativa precisa usar os canais certos de aquisição. 

É preciso conhecer as estratégias e saber como priorizá-las de acordo com o que funciona melhor no seu ramo. 

1. Anúncios pay-per-click

Os anúncios on-line são uma das maneiras mais comuns de se atrair e conquistar novos consumidores. É por isso que muitas empresas que atuam no comércio eletrônico se voltam para plataformas como Facebook ou Google para colocar anúncios, aproveitando a vantagem de poder usar ferramentas de medição que permitem a otimização dos anúncios e do orçamento alocado.

Quase toda rede social, marketplace ou mecanismo de busca oferece a opção de publicidade paga. Ou seja, descubra onde está seu público para saber o que funcionará melhor no seu caso.

De modo geral, as plataformas permitem que os anunciantes escolham para quem direcionar suas mensagens, com base em dados demográficos, interesses, comportamentos e outros fatores. 

Vantagens:

• Crescimento rápido. Se você quer um impulsionamento a curto prazo, esta pode ser a maneira mais rápida de se obter tráfego pago. A exposição é garantida e, se utilizar a estratégia e as técnicas corretas de otimização, é possível aumentar rapidamente o orçamento para adquirir ainda mais clientes. 
• Direcionamento. Uma das principais vantagens dos anúncios pagos é poder exibi-los exatamente para quem deseja. No Facebook, por exemplo, é possível utilizar interesses e comportamentos, o que permite diretamente acessar qualquer nicho presente na plataforma. 

Potenciais desvantagens:

• Pode sair caro. Muito tem se falado sobre o aumento dos custos do modelo de CPM. A revista Forbes reportou um aumento de 89% no Facebook e 92% no TikTok.
• Erros e acertos. Os anúncios pagos não funcionam da mesma maneira para todo mundo. Sendo assim, há um processo de aprendizagem. E as complicações das plataformas podem assustar quem é menos experiente. 

Bom para:

• Negócios com orçamento apertado. Muitas das plataformas não exigem pagamento adiantado ou valores mínimos, só que isso não significa que sejam baratas. Para alcançar o sucesso, é preciso testar diferentes versões criativas, públicos e estratégias. Assim sendo, ainda é necessário separar um orçamento para o marketing, pensando sempre que os benefícios serão colhidos lá na frente. 
• Empresas com pessoal criativo. Um dos principais fatores que determinam o sucesso é ter aquela pessoa ou equipe de criação que consegue ter sacadas legais para chamar a atenção do público. Fotos, vídeos e textos são importantíssimos na hora de converter clientes em potencial em clientes pagantes. 

2. Parceria com influenciadores

Se o orçamento a investir no marketing permitir, vale a pena pensar em estabelecer parcerias com influenciadores. Eles são comprovadamente muito úteis na hora de colocar sua marca na frente das pessoas certas. 

Os influenciadores estão em todo lugar, seja no Instagram, YouTube, blog ou TikTok e já são uma maneira muito popular de conquistar novos clientes, chegando até a se comparar com indicações de amigos.

O sucesso do marketing com influenciadores depende muito de encontrar as pessoas certas. É preciso identificar quem tem um público ativo e engajado que pode se interessar por sua oferta, além de trazer um elemento criativo ao conteúdo que passe uma ideia positiva da sua marca.

E não é preciso pensar apenas em celebridades com um número gigantesco de seguidores: os chamados nano influenciadores estão dando o que falar por sua influência em segmentos específicos ou de nicho. 

Vantagens: 

• Conscientização sobre a marca. Os seguidores do influenciador em questão podem não comprar de imediato, mas ficarão cientes da existência da sua empresa. O importante é que as pessoas lembrem de você quando precisarem daquilo que você oferece. 
• Direcionamento de nicho. Pequenos influenciadores têm um grande poder quando atuam em segmentos de nicho, que às vezes são difíceis de se acessar com a publicidade comum. Eles custam menos e geram maiores índices de engajamento. Isso significa que seu conteúdo será notado, e jamais ignorado por estas audiências. 

Potenciais desvantagens: 

• Dificuldade de acompanhar o retorno sobre o investimento. Uma das desvantagens do marketing de influência é a falta de acompanhamento de métricas que indiquem o grau de sucesso da campanha. No entanto, com o Shopify Collabs, é possível acompanhar com facilidade o desempenho das campanhas na área de administração do Shopify. 

O acompanhamento das estratégias com influenciadores costuma se dar através dos links únicos de cada um, utilização de cupom de desconto e outros mecanismos criativos e menos precisos do que os cliques em um anúncio. De qualquer forma, é importante acompanhar de todas as formas possíveis para saber se o seu investimento está valendo a pena.

• Pagamentos antecipados. Na maior parte das vezes, o criador exigirá um pagamento antecipado, seja em valor monetário ou doação de produtos. 

Bom para: 

• Produtos que exigem demonstração. Ter um produto inovador e revolucionário é ótimo. O único problema é que o consumidor pode não saber como usá-lo. Um influenciador resolve essa questão pois tem a capacidade de exibir um teste, demonstração ou validação do produto, coisas que costumam ser bem convincentes. 
• Marcas e produtos da moda. Os influenciadores são admirados pela capacidade de descobrir novos produtos ou tendências, seja em vestuário, alimentação ou tecnologia. Se sua marca tem este fator, vale a pena falar com um influenciador e fazer com que ele ou ela deslanche esse apelo.

3. Campanhas de marketing por e-mail

A aquisição de leads costuma ser o primeiro passo para a aquisição de clientes. Gerar leads envolve a coleta de informações sobre clientes em potencial, de modo a alimentá-los ou direcioná-los com anúncios, tudo isso em direção a uma compra. A maioria das pessoas que visita seu site pela primeira vez não vai fazer uma compra naquele momento.

A boa notícia é que é muito fácil criar e-mails que convertem com o Shopify Email. Com ele, você cria, envia, automatiza e acompanha campanhas por e-mail a partir da sua conta, sem precisar saber nada de código.

Coletar e-mails é tido como um dos melhores investimentos possíveis para a aquisição, por conta da receita obtida pelos esforços de e-mail marketing. Existem muitas maneiras de se conseguir sua lista de e-mails, desde tráfego pago com formulário até o oferecimento de um desconto para novos assinantes. 

Com sua lista de e-mails, você configura campanhas automatizadas para enviar mensagens direcionadas através de serviços específicos. Os e-mails podem ser personalizados e até acionados por ações específicas. 

Vantagens:

• Receita recorrente. Um grande benefício das listas de e-mail é a capacidade de usá-las no seu marketing por um período prolongado, aumentando o valor vitalício potencial de cada cliente. Com os endereços de e-mail em mãos, basta configurar os parâmetros e mensagens da automatização para manter o cliente envolvido e continuar recomendando novos produtos. 
• Dados do cliente. Além de nutrir clientes em potencial, uma lista de e-mail também pode lhe ajudar a encontrar novos clientes em potencial através da tática de se voltar para públicos similares. Isso é facilitado através de ferramentas fornecidas por plataformas como Facebook e Google, onde é possível enviar um arquivo CSV com e-mails para encontrar pessoas com perfil "similar" aos leads já existentes.

Potenciais desvantagens: 

• Índices de entrega. Os filtros de spam ficam cada dia mais sofisticados e as chances de chegar na caixa de entrada alguém caem cada vez mais. A personalização do conteúdo e aderência às melhores práticas de e-mail marketing com relação ao design e criação podem melhorar muito a capacidade de entrega das suas campanhas.
• E-mails de baixa qualidade. Embora possa parecer maravilhoso ter uma lista enorme de e-mails, é importante lembrar que a qualidade é sempre mais importante que a quantidade nesse quesito. Embora algumas táticas possam estar dando certo, é necessário avaliar o índice de conversão de cada fonte para se certificar de que os e-mails adquiridos são de qualidade. E isso ajuda no bolso também, já que os serviços costumam ser cobrados pela quantidade de e-mails na lista. Uma limpeza frequente gera uma lista quente, com leads verdadeiramente engajados.

Bom para:

• Empresas que trabalham com diversos produtos e produtos consumíveis. Se o seu produto é consumido e acaba (como chá, por exemplo), ou se trabalha com diversos artigos de vestuário que se complementam, ou múltiplos produtos que possam ser do interesse dos consumidores, o marketing por e-mail pode se tornar sua principal fonte de receita. 
• Lançamentos de novos produtos. Se ainda está na fase de desenvolvimento de produto, coletar e-mails ajuda a preparar um lançamento de sucesso. 

4. Programa de indicação

Não é nenhum segredo que recomendações de amigos e conhecidos são muito convincentes para os consumidores. Para usar isso a seu favor, é preciso montar uma estratégia de indicação que facilite a vida dos clientes fidelizados que queiram recomendar a marca ou loja. Um programa bem montado, com recompensas para indicações concluídas, é um ótimo incentivo. 

Vantagens:

• Baixo custo. Visto que as indicações são eficazes, este tipo de programa costuma ser considerado um instrumento de baixo custo para a aquisição de novos clientes. Os custos envolvem potenciais custos associados à execução do programa e os descontos dados para quem indica. 
• Compras repetidas. Quando um cliente indica um conhecido, é preciso recompensá-lo com uma vantagem, como um cupom de desconto para a próxima compra. Isso cria o benefício adicional de incentivar compras repetidas para clientes existentes, o que impulsiona as receitas e faz do programa algo ainda mais lucrativo. 

Potenciais desvantagens: 

• Baixo engajamento. Não há nenhuma garantia de que os consumidores escolherão participar da iniciativa. Se foram mal atendidos ou não estão de queixo caído com a qualidade dos seus produtos, é mais provável que não o recomendem.
• Organização e acompanhamento. Pelo fato de que é necessário criar recompensas, acompanhar quem indicou quem e quantos pontos a pessoa adquiriu é parte essencial de um programa bem executado, e é necessário fazer isso com um alto nível de organização. 

Bom para: 

• Empresas já com uma boa base de clientes. É preciso ter uma clientela fidelizada considerável para que um programa de indicação dê certo. Se tem poucos clientes, pode nem valer a pena pelo aspecto orçamentário da criação do programa.
• Negócios com clientes fidelizados. Todo mundo quer ter clientes fidelizados que viram super fãs e indicam seus produtos para todo mundo. Acontece que isso não é estrategicamente possível para todo tipo de negócio. É crucial ter um ótimo atendimento, entrega rápida, devolução facilitada e outras vantagens que os consumidores apreciam. 

5. Publicidade tradicional

Os anúncios digitais estão por todo lado, em qualquer lugar onde se navega pela internet. O problema é que, justamente por conta disso, eles têm se tornado mais fáceis de ignorar pelo público. Já a publicidade tradicional, como folhetos, outdoors, anúncios no transporte público e na televisão, volta a ganhar espaço como ferramenta útil na aquisição de novos clientes.

Os avanços tecnológicos fizeram destes meios algo mais barato e acessível para pequenos negócios.

Vantagens:

• Conquistar a confiança dos consumidores. A confiança nos anúncios digitais cresceu, especialmente pelo fato de grandes marcas estarem anunciando nestes meios. No entanto, os anúncios tradicionais continuam sendo aqueles nos quais os consumidores mais confiam.

Potenciais desvantagens: 

• Acompanhamento. O grande alcance da publicidade tradicional não permite um alto nível de precisão no acompanhamento do sucesso de cada canal. Especialmente se a campanha for mista, em diversos meios, o que dificulta muito saber o retorno do investimento exato em cada um. 
• Investimento de antemão. O compromisso do orçamento e falta de flexibilidade de custo da publicidade tradicional costumam ser vistos como arriscados. Se ainda não testou sua mensagem num meio mais flexível, o investimento inicial necessário para anunciar na mídia tradicional pode gerar resultados decepcionantes.

Bom para:

• Empresas locais. Embora o custo da publicidade tradicional possa parecer alto, a eficácia destes canais pode estar justamente nos jornais locais, televisão regional e anúncios de rádio. Se a sua empresa opera localmente, numa região, cidade ou estado, pode valer a pena investir para conquistar seu público mais próximo. 
• Empresas com produtos de valor elevado. O valor médio de compra deve ser considerado quando se pensa em anúncios mais caros. Se sua margem de lucro é forte e os preços dos produtos são mais altos, o risco pode valer a pena, já que apenas algumas vendas seriam necessárias para cobrir os custos. 

6. Aprimorar sua visibilidade dos mecanismos de busca

Qual a primeira coisa que uma pessoa faz quando precisa de um novo produto ou serviço? Para muitas delas, uma pesquisa no Google é o primeiro passo. Ao criar seu conteúdo voltado para a otimização de SEO, você as ajuda a encontrar suas soluções.

Pesquisar as palavras-chave buscadas e incorporá-las nos seus textos é uma boa estratégia que ajuda a subir no ranking do Google.

Vantagens: 

• Tráfego orgânico e passivo. Milhares de pesquisas são feitas na busca do Google a cada segundo, e ele continua sendo o site mais visitado da internet. Ao otimizar seu website para aparecer para clientes em potencial, você tem a chance de chamar a atenção de uma porcentagem das pessoas que estão procurando aquilo que você oferece. 
• Resultados de longo prazo. Os esforços de SEO costumam valer a pena, já que o conteúdo criado continua gerando visitas e leads meses e até anos após sua implementação. 

Potenciais desvantagens: 

• Crescimento lento. Para aparecer logo no primeiro resultado do Google, é possível pagar através dos Google Ads e subir como link patrocinado no topo. Mas se a ideia é estar na primeira página de forma orgânica, isso pode demorar um pouco, já que o Google leva um tempo para reconhecer a credibilidade do seu site como fonte de informação.
• Concorrência. Qualquer termo e palavra-chave pesquisada também será usado pelos seus concorrentes. Alguns nichos são ainda mais competitivos com relação ao ranking nos mecanismos de busca, o que pode dificultar ainda mais sua estratégia. Ferramentas como Ahrefs lhe ajudam a descobrir o nível de competitividade de busca de cada termo. 

Bom para:

• Quem tem paciência para plantar agora e colher lá na frente. Um SEO bem-feito pode ser medido e se torna uma fonte confiável de tráfego orgânico. Acontece que isso requer esforço e aprendizado constante. Os algoritmos do Google mudam e ficar por dentro de todas as novas estratégias técnicas e criativas exige tempo e dedicação.
• Criadores de conteúdo. Embora o SEO possa parecer algo bem técnico, sabemos que o grau de satisfação dos visitantes com a qualidade de um site desempenha um papel fundamental. Ter uma boa redação, ideias criativas de conteúdo, fazendo que tudo isso se alinhe com as palavras-chave relevantes é a chave do sucesso.

Use termos relevantes frequentemente pesquisados e links para sites de boa reputação.

7. Focar na construção de um público

As redes sociais permitiram que empresas e indivíduos conseguissem atrair enormes quantidades de seguidores. 

Há muitas maneiras de construir seu público nas redes sociais, mas todas exigem tempo, consistência e um ótimo conteúdo. Ter seguidores não só eleva a credibilidade da sua marca, mas também cria um grupo de consumidores efetivos ou em potencial com os quais você pode sempre falar diretamente. 

Vantagens: 

• Tráfego orgânico. Sim, há custos para manter uma presença nas redes sociais. No entanto, elas costumam ser vistas como uma fonte de tráfego orgânico, já que as pessoas podem escolher compartilhar seu conteúdo. Vídeos viralizados podem aparecer como tendências em diferentes plataformas, e as pessoas podem até marcar sua marca em suas próprias publicações, chamando a atenção de outros usuários.
• Prova social. Não há limite para a quantidade de visualizações nas redes sociais. Seja a quantidade de curtidas, comentários ou até o número de seguidores, tudo isso funciona como prova social, o que eleva sua credibilidade. Quando clientes em potencial procuram sua marca, eles veem o tamanho do público e passam a confiar mais nela.

Potenciais desvantagens: 

• Crescimento lento. Se fosse fácil criar um público, nenhum aspirante a influenciador falharia. É difícil, trabalhoso e leva tempo conquistar seus seguidores, especialmente quando se compara com o retorno dos anúncios pagos. 
• Os algoritmos mudam. Criadores estão sempre lutando contra mudanças repentinas nos algoritmos. De certa forma, seu alcance é controlado primordialmente pela plataforma em si, que pode decidir mudar tudo de uma hora para outra.

Bom para:

• Criadores de conteúdo. Se você é uma pessoa criativa, boa de escrita, fotografia ou sabe criar belos vídeos, ou mesmo se tem aquele carisma que chama a atenção das pessoas, focar nas redes sociais pode ser uma ótima pedida. 
• Quem tem orçamento apertado. Se o orçamento para o marketing e publicidade não está lá nas alturas, pode ser benéfico voltar seus esforços para atrair clientes de maneira orgânica. Sua criatividade, personalidade e simpatia podem valer muito. 

8. Abra um blog

Uma boa estratégia de blog nutre a confiança dos clientes em potencial, o relacionamento com os clientes existentes e promove produtos e serviços. Com publicações repletas de informações úteis e bem pesquisadas, entrevistas e assuntos interessantes, um público cativo continuará voltando para ler mais e mais.

Vantagens:

• Passa confiança para os clientes. Nada se compara à credibilidade alcançada ao divulgar informações úteis e bem fundamentadas. Quem confia em você tem maiores chances de comprar, lembre-se disso. 
• Gera leads. Além do tráfego em si, o marketing de conteúdo gera leads para o seu negócio. Quando alguém visita sua página, ou curte seu conteúdo, a mesma pessoa pode acabar clicando num botão de chamada para a ação e se converter em um cliente pagante. Muitas plataformas de comércio eletrônico facilitam a criação de um blog para sua loja on-line.

Potenciais desvantagens:

• Investimento inicial. Não é barato ter um blog. Isso pode exigir uma equipe de estrategistas, redatores, editores e gestores de projeto. E o conteúdo não aparece nas buscas de uma hora para outra, é preciso ter paciência. No entanto, é sempre possível compartilhar suas publicações nas redes sociais. 
• A qualidade é primordial. Um investimento num blog só vai valer a pena se o conteúdo tiver a mais alta qualidade. Algo com formatação ruim, pesquisa preguiçosa e textos mal redigidos não vai dar o resultado esperado. 

Bom para:

• Quem deseja investir em conteúdo de qualidade. Os blogs podem dar ótimos resultados, mas apenas quando feitos no capricho. Não basta fazer qualquer publicação mensalmente. 

Cálculo do custo de aquisição de clientes 

Ganhar novos clientes é uma maravilha. Mas é preciso lembrar que a aquisição de cada cliente tem um custo, que é preciso ser calculado para averiguar se o investimento no marketing está valendo a pena.

O custo de aquisição é o valor total investido em marketing dividido pelo número de clientes conquistados.

Digamos que tenha 50 novos clientes pagantes mensais no Instagram e gaste R$ 500,00 criando conteúdo para isso. Neste caso, o custo de aquisição é R$ 10,00:

Neste exemplo, se cada cliente gasta em média R$ 50,00 na primeira compra, com margem de lucro bruta de 50%, o lucro seria de R$ 15,00.

Para marcas com valor vitalício (LTV) mais alto por cliente pode ser que nem seja necessário lucrar na primeira compra do cliente adquirido. Se os dados indicam que cada cliente tem grande probabilidade de continuar comprando, pode ser possível gastar um pouquinho mais na aquisição.

Através de ferramentas como Google Analytics, é possível descobrir o custo de aquisição por cliente para toda iniciativa de marketing. É legal experimentar diferentes estratégias de aquisição e retenção, verificando sempre os resultados. Só assim você descobre o que funciona melhor para os seus negócios.

Ferramentas para aquisição de clientes

Referral Candy 

Referral Candy é uma ferramenta que ajuda na criação de programas de indicação. Ela é usada por mais de 3.000 comerciantes clientes da Shopify. Com ela, eles elevam o poder de suas marcas através do marketing de indicação, criando programas divertidos e envolventes para os clientes. E isso funciona bem em diversos setores: moda, fitness, nutrição, eletrônicos e muito mais. 

As ferramentas automatizam os programas e conseguem adquirir novos clientes, através de táticas como pop-ups após a compra e recompensas VIP. Preços a partir de US$ 59,00 mensais. 

Shopify Inbox

O Shopify Inbox é um aplicativo grátis da Shopify que funciona ao transformar visitantes em compradores através do poder do chat. Diretamente na área de admin da Shopify, você já customiza o chat da sua loja, criando mensagens automatizadas e analisando o desempenho geral. 

Com ele, é possível:

• Economizar ao combinar o atendimento de conversas, desde o chat da loja até mensagens nas redes sociais, em um só lugar
• Enviar produtos e descontos da sua loja Shopify diretamente por chat com alguns toques, transformando conversas em vendas
• Ficar sabendo quando clientes adicionam ou removem itens do carrinho
• Atribuir conversas para seus funcionários, direcionando para a equipe apropriada

Shopify Email

O Shopify Email é um aplicativo para e-mail marketing pensado para lojas virtuais. É fácil criar e-mails em minutos com o editor de arrastar e soltar, personalizando tudo com os atributos da sua marca. Você gerencia tudo pelo admin da Shopify, com a maior facilidade.

• Escolha entre diversos modelos, baseados em promoções, boletins, datas especiais, eventos e muito mais
• Personalize o conteúdo com dados do cliente
• Agende e-mails para horários e datas específicas
• Segmente e-mails para enviar as mensagens certas para as pessoas certas
• Acompanhe métricas como índices de abertura, produtos colocados em carrinhos e compras

Até 2.500 e-mails gratuitos por mês, pagando US$ 1,00 para cada 1.000 enviados após este limite. 

Privy

O Privy é um aplicativo bastante usado com a Shopify. Empresas de todos os portes o utilizam para aprimorar conversões, aumentar listas de assinantes e fechar mais vendas. Dentre os recursos, estão:

• Pop-ups
• Roletas premiadas
• Salvamento de carrinhos
• Barras de assinatura e frete grátis
• Banners
• Formulários acoplados

Um teste grátis é oferecido por 30 dias. 

Booster SEO & Image Optimizer

A gestão de SEO pode ser uma complicação para muitas pequenas empresas. E aí que o Booster SEO & Image Optimizer entra para facilitar a vida. Ele é o único aplicativo de SEO feito exclusivamente para lojas Shopify, trabalhando na otimização contínua dos sites. 

Como criar uma estratégia de aquisição de clientes de sucesso

É importante focar em compras repetidas, mas todo negócio também precisa atrair novos clientes para continuar crescendo. E, para tanto, é preciso pensar além e quebrar alguns mitos sobre como as pessoas descobrem sua marca e os motivos pelos quais compram com você. 

Ao aprimorar a experiência do cliente e conhecer bem seu público-alvo, você aprimora o retorno dos investimentos em marketing, aumenta o valor vitalício de um cliente e vai crescendo de forma contínua.

É preciso saber quais canais funcionam melhor através de testes que experimentam novas abordagens. Só assim você descobre a fórmula que dá mais resultados para sua oferta e ramo específico.